近年來，人工智慧在商業流程中的應用呈現爆炸性成長。此技術融入人力資源工作流程也不例外。
探索人工智慧的好處、常見應用、挑戰和最佳實踐可以幫助指導您的實施策略，並使您的公司進入人力資源的下一個時代。
將人工智慧工具納入人力資源的好處；人力資源工作流程
各種規模的公司都可以透過在人力資源流程中實施人工智慧來獲得許多優勢。
1.提高效率
自動化工具和生成式人工智慧（能夠創造原創輸出的技術）可以簡化日常工作流程和耗時的任務。這項能力使您的人類員工能專注於更具策略性且具影響力的職責。
2.提升員工敬業度；員工參與度與營運成果
蓋洛普研究發現，員工敬業度提高；員工參與度降低，週轉率介於21 % 到53 % 之間。 更大的合作；約定還可以透過增加以下內容為您的公司提供額外的好處：
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利潤率最高可達23%
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客戶忠誠度提升高達10%
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整體生產力提升高達14%
充實的工作能促進這些成果，並提升工作滿足感。透過人工智慧工具，您可以最大限度地減少合作障礙，例如繁瑣的手動管理任務，從而提高組織士氣和生產力。
3.更好的溝通
像G-P Gia™這樣的生成人工智慧可以幫助起草政策、手冊和其他重要的人力資源文件。 這些工具接受過大量主題和法律架構的訓練，可降低可能導致責任的偏差機會。更高的精確度和清晰度也能改善與全球團隊的溝通。
此外，人工智慧工具還能實現更個人化的溝通。您可以利用這項技術建立個人化訊息，例如年度薪資成長通知或福利聲明。
4.更大的競爭優勢
如今，各家公司在制定業務策略時，都抱持著全球化的思維。事實上， 72 % 的領導者準備好透過吸收國際人才來壯大他們的團隊，以增強敏捷性、保持競爭力並開拓新市場。
人工智慧是製定這些策略的關鍵要素。例如， 49 % 的高階主管認為人工智慧預測新市場挑戰的能力對於成功至關重要。我們的《人工智慧在工作中的應用》報告的研究也顯示， 65 % 的高階主管認為人工智慧對於在全球競爭中至關重要， 96 % 的高階主管預測，利用人工智慧的公司將超越同行。
人工智能在人力資源中的常見應用；人力資源管理
人工智能在人力資源上有許多相關的應用。
候選人和員工的經驗
企業可以將人工智慧技術應用於整個員工生命週期，從入職到離職。這些解決方案有助於實現簡化、加快流程，甚至減少對外部顧問的依賴。
例如，人工智慧減少了對申請進行人工評估的需求。您的團隊可以專注於與最符合公司需求和職缺的人互動。
在僱用過程中，組織可以利用人工智慧來協助進行入職培訓、合規性管理、績效管理、福利管理和培訓機會。這些工具可以提供個人化的發展計畫和福利建議，以獲得更好的體驗。
當分道揚鑣的時候，人工智能可以透過計算遣散費和起草離職信，使整個過程無縫銜接，同時確保符合當地法律。
文件建立與管理
人力資源；人力資源流程不可避免地需要文件。 借助人工智慧，建立和管理這些文件比以往任何時候都更加輕鬆快速。
生成式人工智慧可以編寫和自訂您的團隊最依賴的文檔，例如手冊、僱傭合約和錄用通知書。您可以使用Gia快速提交文件以供審核，或使用由全球就業專家審核的可自訂範本。該技術只需幾分鐘即可建立符合法規、合規、個人化且準確的文件。
遵守當地勞工法和僱用法規
人工智能是確保遵守當地勞工法和就業法規的強大解決方案，特別是當您在不同地區運作時。 這些工具可以幫助您：
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識別法律文件中的潛在陷阱，並防止代價高昂的違規行為。
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針對就業問題，取得符合實際情況、細緻的答案。
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撰寫符合法律要求的工作說明。
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降低工人錯誤分類的風險。
雖然人工智慧在日常營運中提供了極佳的支持，但這項技術並不能取代人類的專業知識。
例如， Gia匯集了數百名人力資源、稅務和法律專業人士的知識，所有資訊均有經過驗證、專家審核的來源作為支撐。 人工智慧技術與人類專業知識的結合，有助於為最棘手的人力資源問題提供最準確、最細緻的答案。
人力資源部門的實施挑戰與人工智慧法律風險
在人力資源中引入人工智能；人力資源流程提出了需要考慮的獨特挑戰和潛在風險。
勞動力的技能提升需求
隨著生成式人工智慧的公開普及，許多員工都是第一次接觸這些工具，他們可能需要培養一些特定的技能，才能學習如何利用這項技術來最大限度地發揮其商業價值。
不同的營運管轄區和人手結構
在全球營運的公司需要面對不同且複雜的勞工要求。您選擇的人工智慧工具應該具有廣泛的管轄範圍。 確保該技術使用經過審核的文章和政府來源，以確保正確的法律資訊和合規性支援。
考慮不同的人手結構時，情況也是如此。 例如，如果你的公司主要雇用獨立承包商而不是僱員，那麼你的人工智慧技術必須了解這兩種員工類型的法律區別，以防止問題。
負責任和道德的申請；求職申請
與勞動法一樣，隱私法也因地區而異。確保你選擇的技術符合全球隱私標準，並採取了強大的安全措施來保護你的所有互動和資料安全。
克服人工智慧實施挑戰和法律風險的最佳實踐
以下步驟詳細介紹如何輕鬆地將人工智慧融入人力資源；人力資源：
1.制定人工智慧實施策略。
了解如何、在何處以及何時將人工智慧工具融入人力資源至關重要，這意味著根據公司獨特的目標和需求設計藍圖。
首先確定技術能產生最大影響的高價值工作流程。這些通常是複雜的任務，而人工智慧可以簡化這些任務，從而最大限度地利用您的時間和資源。範例包括
- 根據當地勞動法規審核和修訂僱傭合約
- 為新地區客製化員工手冊
- 依據司法管轄區的勞動法製作聘書
- 分析複雜的文件以提出改善建議
- 識別和標記潛在的合規風險，以便主動進行調整
一旦確定了人工智慧能夠為公司創造價值的任務，就可以向利害關係人展示你的計劃了。完善、資料驅動的實施策略對於成功部署和採用至關重要。保持透明並提供基本資訊，例如
- 統計數據：用經過驗證的指標證明人工智慧如何節省時間和金錢。最近對35 、 000全球員工進行的一項調查發現，人工智慧平均每天為員工節省一小時。德勤的研究表明，使用生成式人工智慧的41家公司實現了投資回報率(ROI)在11 %到30 %之間。我們的人工智慧驅動的全球人力資源；人力資源代理Gia可以將合規成本和時間削減高達95 %。
- 基準：建立貴公司目前的人工智能成熟度水平，以便與競爭對手進行比較並衡量未來的進展。
- 成功指標：記錄貴公司成功實施和採用的標準。請包含任何相關的里程碑，例如測試階段，以及這些階段的時間表。
- 指標：決定您要追蹤和監控哪些指標來量化結果。例如，營運效率提升、使用者採用率、以及投資報酬率。
2.跨功能團隊合作。
一個全面的人工智慧策略要成功，需要各部門的投入──跨部門協作是不可或缺的。請將以下部門納入您的規劃：
財務：找出人工智慧可以簡化流程以降低成本和提高效率的領域。財務團隊應評估人工智慧整合的長期財務影響，以確保與更廣泛的成長目標保持一致。
IT：您部署的人工智慧解決方案應與您現有的工具相輔相成，並保護人力資源工作流程中常見的大量個人資訊。 IT 專家能提供相容性及進階資料保護的指導。
人力資源；一些公司透過特定的人員和技能組合來增強其策略。 例如，您可以聘請產生人工智慧專家或人力資源創新員工來監督實施專案。 與招募團隊合作可以幫助您根據公司文化和需求，找到最適合這些職位的候選人。
3.優先考慮人類的經驗。
將人工智能引入您的人力資源；人力資源流程 影響 你的人手。 隨著人工智慧的發展，一些角色也會跟著改變。因此，投資員工培訓
考慮為您的整個人力資源製定一個通用計劃；人力資源人手，其中包括以下模組：
- 順從且負責任的申請；求職申請：教導員工你的人工智慧工具能為哪些工作流程帶來價值。 強化遵守法律和組織規範的必要性，並解釋保護隱私所需的任何資料安全程序。
- 問責制：定義系統將如何追蹤和報告使用者活動，以及您在每位員工使用您的人工智慧工具時將要求他們遵守的標準。 您也可以修改員工手冊，加入濫用標準，並讓員工在培訓結束時確認這些變更。
- 規程與危險訊號：教育員工如何辨識人工智慧幻覺。解釋他們如何、何時以及向誰上報使用工具時遇到的任何疑慮或潛在風險。
人類與人工智慧智慧可以作為一個團隊共同取得最佳成果，但鑑於該技術的廣泛能力，提升你的人手技能至關重要。
考慮團隊進行預測分析等方面的培訓，以提高他們的決策能力。提陞技能還有一個潛在的好處－提供技能發展機會是一種非常有效的員工留任策略。
4.選擇正確的人工智能工具。
您獨特的需求、目標和人力資源；人力資源流程將決定最佳的人力資源；適合您公司的人力資源-人工智慧工具。 然而，在評估人工智慧解決方案時，您應該關注以下幾個關鍵特性：
- 可靠性：人力資源的人工智慧技術；人力資源必須了解並遵守您營運所在司法管轄區的勞動法規和隱私法律。
- 集成能力：您的人工智慧工具應該與您依賴的其他工具集成，以優化工作流程和資訊交換。
- 與分析工具的兼容性：人工智慧能夠檢測數據中的模式並發現洞察，從而做出更明智的決策和製定成長策略。
- 可擴展性：成長型公司需要能夠隨著團隊和營運規模擴展的動態人工智慧技術。
- 安全性： 資料安全對於降低外洩風險、維護資訊存取、完整性與隱私至關重要。
Gia體現了所有這些原則。其正在申請專利的人工智慧為美國所有50州和超過50國家提供準確的勞動法指引。
我們將13年以上的全球就業經驗與近百萬個真實案例和跨司法管轄區的法律專業知識相結合，打造了終極全球人力資源代理。 有了 Gia 的支持，您的公司可以：
- 在幾秒鐘內產生特定地點的客製化雇用文件，例如手冊、合約和錄取信。
- 透過即時回饋潛在違規、錯誤與差異，以及修正建議，降低合規風險。
- 針對複雜的就業問題，取得特定背景的答案。
為什麼信任G-P的人力資源、人力資源和人工智慧解決方案？
十多年來， G-P一直在改變世界的運作方式。 自 2012年以來，我們協助各種規模的公司，憑藉強大的技術與專業指導，打破全球商業的障礙。
如今，我們持續利用人工智慧解決方案簡化全球團隊的招募和管理。我們一流的合作夥伴網絡、真實的客戶成功案例以及不斷增長的行業讚譽，進一步鞏固了我們作為全球就業領域無可爭議的領導者的地位。
與G-P合作人工智能－人力資源；人力資源合規。
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