オープンスペーステクノロジー（OST）がチームのイノベーションを解き放つ

多くの組織にとって、コラボレーションは課題となっている。そのため、過去20年に導入されたアジャイル手法のほとんどは、組織の壁を取り払い、チーム、部門、機能、さらには製品間のコラボレーションを改善するように設計されています。

G-Pでは、リモート優先の企業です。エンジニア、デザイナー、プロダクトマネージャーは、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア各地に配置されている。私たちの重点は、チームメンバーが海を隔てていたり、全く異なるタイムゾーンにいたりする場合でも、関係性を築き、対話のための時間を確保し、連携を促進し、つながりを育むことです。リモートワーク優先の働き方は、状況を一変させた。そして、チームメイトと直接会うという選択肢も常にあります。

一緒にいる方がより良い

私たちはよくチームを集めて対面イベントを開催します。目的はたいてい計画を立てることだが、その合間に社交したり交流したりする時間もなんとか捻出している。2024では、計画活動が私たちの会話の妨げになっていることに気づきました。教訓：人脈作りは戦略立案と同じくらい重要だ。

実験 – 人材によるハッカソン

私たちは実験が大好きです。正式なプロセスはありませんが、観察、方向付け、決定、行動（OODA）モデルを使用しています。OODAループは、私たちのチームが作業を行う際に常に機能しています。なぜなら、テクノロジーの世界では何も不変ではないからです。

2025では、オープンスペーステクノロジー（OST）を使って人々を結びつけることで、意義のある影響を与えることを目指しました。

オリジナルサウンドトラックをご紹介します

OSTは、私が過去10年間使用してきた、非公式会議または参加者主導のミーティング形式です。私たちはよく学会に出席するのですが、最も印象に残る経験は講演そのものではなく、コーヒーブレイク中に他の参加者と交わした情熱的な会話であることが多いのです。

OSTは、会議中の非公式なコーヒーブレイクを再現するように設計されています。少しの組織化といくつかの簡単なルールがあれば、大人数のグループでも自主的に組織化でき、参加者一人ひとりが貢献できるようになる。

OSTのルール

サウンドトラックが機能するためには、ある程度の制約が必要だ。原則は5つあり、法則は1つだけである。その原則は以下のとおりです。

出席する人は皆、適任者だ。セッションに参加する人が5人であろうと50であろうと、誰とでも協力してください。彼らは関心を持ち、積極的に関わってくれるだろう。
いつ始まっても、それが適切な時期だ。創造性は時間にとらわれない。グループが落ち着くまで時間を与えましょう。
あなたが今いる場所は、まさに正しい場所です。あなたはセッションに参加する予定だったかもしれませんが、すでに興味深い会話に巻き込まれているかもしれません。その場にとどまってください。
終わったら、終わったんだ。会話やセッションが予定より早く自然な形で終了した場合は、参加者に感謝の意を伝え、終了の挨拶をしましょう。
何が起ころうとも、それは起こり得た唯一のことだった。プロセスを信じて、物事がどうなるか見守りましょう。起きたことを最大限に活かし、物事が必ずしも計画通りに進むとは限らないことを受け入れましょう。

「二本の足の法則」は単純なものです。もし自分が何も学んでいない、あるいは何も貢献していないと感じたら、自分の足で別の場所へ行きましょう。

「二本の足の法則」は、誰もが変化を起こす力を持っていることを示している。就業日には、退屈な会議に出席し、選択の余地がないと感じるが、OSTではそうではない。

円になって座る

オリジナルサウンドトラックの形式は、いつだって楽しいものだ。私たちは一日の始まりと終わりに円を描いて座ります。普通に聞こえるかもしれないが、 180人を円の中に座らせるというのは、全く異なる種類の会議であることに気付く。まず最初に聞かれる質問は必ず「スクリーンはどこにあるのか？」です。そんなものはない。続いて、「議題を送っていただけますか？」と尋ねられた。それも存在しない。

オープニングサークルがその日の始まりを告げる。そして最後のひとときでは、じっくりと考える時間を持つことができる。一日の大半はセッションに費やされる。通常は、ホワイトボードを囲んで人々が礼儀正しくあるテーマについて議論する場だ。各セッションは30分で、 3から5並行トラックが稼働しています。選択肢は豊富です。トピックとしては、「人工知能 (AI) エージェントをどのようにテストするか?」のような質問がよくあります。

雰囲気

リーダーの視点から見ると、リスクは存在する。全員を一日社外に集め、そのプロセスに多額の費用を費やしたのだから、投資に見合うリターンを期待したいものだ。それは理解できます。参加者にとっては、何か裏の意図があって、あたかも自然発生的な出来事であるかのように装っているのではないかという疑念が生じるかもしれない。私たちは偽っているわけではありません。もちろん、自然な雰囲気を出すためには、入念な準備が必要です。

「裏の意図はない、大丈夫だ」と誰かが言うと、リーダーは不安になる。それは理解できます。

どのOSTも、そのエネルギーは同じだ。好奇心、スクリーンがないことへの不安、アイスブレイクへの興奮、提起されたトピックへの純粋な関心、議論に参加できることへの期待、そして一日が終わって全てがうまくいった時の驚き。後になって、洞察に満ちた考察が浮かび上がってくるだろう。それは、サウンドトラックが変革的な体験であることの証である。

重要なのは、学びと誠実さです。学習には、探求のための安全な空間が必要である。人々は疑問を持つ必要がある。そして彼らには、突飛なアイデアを共有したり、互いに交流したりできる場所が必要なのです。

多くの仕事の会議では、政治的な駆け引きや合意を迫る圧力が存在する。しつこい質問には、「駐車場に置いておこう」といった曖昧な返答しか返ってこない。もしかしたら、駐車場は空き地なのかもしれない。そして駐車場は、本館（議論の対象となる建物）と同じくらい重要な場所だ。両方とも必要です。

安心感

オープンスペースが効果的なのは、心理的な安全性を確保できる環境を作り出すからだ。簡単そうに聞こえるが、そうではない。オープンスペースで提案されたアイデアを実行に移すことが重要です。行動を伴わない議論は誰の役にも立たない。

最後までやり遂げることの重要性

今年は異なるアプローチを取りました。オープンスペースでは30以上のセッションが行われ、各セッションには記録係または書記が同行しました。彼らはセッション中にA 3ページに興味深い点を書き留めた。私たちは通常、一日の終わりに自分の考えを振り返るために「気分の壁」を作ります。今回は、メモの写真を約60撮影し、Geminiに取り込んでMarkdownに変換しました。その後、それらを統合してNotebookLMにアップロードしました。ご想像のとおり、それはわずか数分で、感情、要点、テーマ、行動、そして洞察を把握しました。