인공지능(AI) & 인사: 웹 서밋의 주요 주제 2024

인류 대 인공지능(AI) - 우리는 영화에서 이 대결을 좋아합니다. 하지만 기술이 발전하고 실생활에 적용되면서 이야기는 달라지고 있습니다. 더 이상 라이벌 관계가 아닙니다. 이제 인공지능(AI)을 통해 인류가 힘을 얻는다는 이야기입니다.

정책 입안자, 국가 수반, 창업자, 기술 기업 CEO가 한자리에 모인 2024의 웹 서밋에서 주요 대화 주제는 당연한 일이었습니다: 기술이 우리를 어디로 이끌고 있는가?

저희에게 답은 G-P Gia™입니다.

웹 서밋에서 저희 창립자이자 CEO인 니콜 사힌은 최초의 인공지능(AI) 기반 인사 컴플라이언스 어드바이저 Gia를 공개하며 인사의 미래에 대한 통찰력 있는 논의를 촉발했습니다. 액션이 가득한 행사 내내 글로벌 인재, 인사에 대한 요구, 인공지능(AI)이 열어주는 기회라는 세 가지 반복되는 주제가 등장했습니다.

1. 인재 부족과 글로벌 채용 솔루션

오늘날 도전적인 글로벌 경제 속에서 모든 규모의 기업들이 최적화를 통한 성장에 집중하고 있습니다. 인공지능(AI)과 기술은 프로세스를 간소화하고 산출량을 극대화하지만, 기업은 여전히 협업하고 연결하며 혁신할 사람이 필요합니다.

CGTN 유럽의 특파원 겸 뉴스 앵커인 지안화 리와 카랏 모히트 벤데( CEO )의 공동 창립자인 사힌은 이 과제에 대한 인사이트를 공유하기 위해 사힌과 이야기를 나눴습니다. 사힌은 "리더는 누구를, 어떤 역할에, 왜 채용할지 등 모든 채용을 신중하게 고려해야 합니다."라고 설명합니다. 글로벌 기업으로서 G-P가 가진 전략적 이점 중 하나는 거주 지역에 관계없이 가장 적합한 인재를 채용할 수 있다는 점입니다."

G-P의 2023 및2024 연구에 따르면 40% 이상의 경영진이 인재 부족을 성장의 가장 큰 장벽으로 보고 있습니다. 2024년에는 46%의 임원이 지역 시장에서 숙련된 인재를 찾는 데 매우 또는 극도로 어렵다고 답했으며, 이는 작년보다 10포인트 증가한 수치입니다. 그 결과, 70% 이상이 국경을 넘어 인재 수요를 충족시키고 있습니다.

글로벌 고용의 주요 활용 사례는 다음과 같습니다:

중소기업은 현지에서 찾거나 감당할 수 없는 전문 인재를 필요로 합니다.
기업들은 경제적 안정성을 높이기 위해 시장을 다각화하거나 축소하고자 합니다.
기업들은 신규 시장에 진입할 때 지역 내 전문성이 필요합니다.
기업은 우수한 인재를 유지하고 전근을 고려하는 인재를 지원하고자 합니다.

전 세계 리더들은 현지 인재 부족이 심화될 것이며, 경쟁력을 유지하기 위해서는 민첩한 글로벌 채용이 필수적이라는 사실을 점점 더 인식하고 있습니다.

2. 인사 효율성에서 인공지능(AI)의 역할

많은 인사팀이 글로벌 고용 준수의 복잡성을 헤쳐나갈 수 있는 대역폭이나 전문성이 부족합니다. 인공지능(AI)은 해결책을 제시하지만 일부 전문가에게는 우려를 불러일으키기도 합니다.

내셔널 인터레스트 수석 기고 편집자 스티브 클레몬스와의 대화에서 사힌은 기록상 고용주(EOR)( 기록상 고용주(EOR)) 솔루션 과 인공지능(AI)이 Gia같은 인사 팀이 글로벌 채용의 도전을 극복하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명했습니다. 전통적으로 글로벌 채용 사업을 원하는 기업들은 법인을 설립하고, 급여를 관리하며, 고용법을 처리하는 데 수개월과 상당한 자원을 투입해야 했는데, 이는 비용과 시간이 많이 소요되는 과정이었습니다. G-P와 같은 EOR은 기업들이 새로운 법인을 설립하지 않고도 빠르고 간편하게 글로벌 팀을 채용, 온보딩, 관리할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

하지만 모든 확장팩 여정은 독특합니다. 기업이 이미 설립된 법인을 보유하고 있지만 표적시장을 탐색하기 위해 심층적인 컴플라이언스 지침이 필요하다면? 바로 그 점에서 Gia 가 등장합니다. Gia 50 개국 이상과 미국 50 주 전역에서 가장 어려운 인사 질문에 맥락에 맞는 답변을 제공하며, 전문성 180 국가로 확장할 계획입니다. Gia사용하면 규정준수 정책, 제안서, 직원 커뮤니케이션, 계약서 등을 몇 초 만에 쉽게 만들 수 있습니다 — 그렇지 않았다면 몇 주 또는 몇 달이 걸리고 상당한 리스크 업무를 처리하는 데 도움이 될 것입니다.

Gia 와 같은 도구가 없으면 글로벌 인사 관련 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 들며, 종종 여러 명의 타사 컨설턴트가 필요할 수 있습니다. 인사에 인공지능(AI)을 도입하면 팀은 적절한 지식과 전문성, 자동화를 통해 글로벌 인재를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

3. 인공지능(AI)은 일하는 인간에게 유익합니다.

G-P의 연구에 따르면 전문가들은 글로벌 기업에서 일하고 인공지능(AI)을 활용하는 데 열정을 가지고 있습니다. 실제로 조사된 직원의 80%는 국제 기업에서 일하고 싶어 하며, 95%는 인공지능(AI) 사용에 대해 기대감을 느꼈습니다.

글로벌 혁신에 더 쉽게 접근할 수 있는 미래는 밝습니다.

컨퍼런스 내내 다른 리더들과의 대화에서 인공지능(AI)과 인간의 인재가 어떻게 진화할 것인가에 대한 주제는 일관된 화두였습니다. 사힌은 "인사는 인간적이어야 합니다. 국제법만 보고 적용하여 최적화된 결과를 기대할 수는 없습니다. 회색 영역과 뉘앙스가 있습니다. 피할 수 있는 위험과 지역 내 전문성을 통해서만 활용할 수 있는 이점이 있습니다. 지극히 인간적인 상황을 처리하려면 인간을 활성화하고 권한을 부여해야 합니다."

미국에 본사를 둔 기업이 아일랜드에서 완벽한 입사 지원자를 찾는 상황을 가정해 보겠습니다. 채용 관리자는 Gia 와 같은 도구를 사용하여 규정을 준수하고 현지의 뉘앙스와 법적 혜택이 포함된 계약서를 빠르고 쉽게 작성할 수 있습니다. 전문가는 경쟁력 있는 제안을 받을 뿐만 아니라 자신이 이해받고, 가치 있고, 연결되어 있다고 느낍니다. 또한 최고의 인재를 확보하기 위한 모든 도구와 지역 내 전문성을 갖추고 있습니다.