Implementar uma experiência de integração impactante cria uma imagem e reputação positivas para a marca — podendo até resultar em taxas de retenção mais altas.  Quando os novos funcionários veem as empresas fazendo esse esforço, isso aumenta a confiança deles na organização desde o início.

Quais são os impactos de um programa de integração inadequado?

A falta de um programa de integração bem planejado e atualizado pode ter consequências reais. Por exemplo:

  • Estatísticas de um relatório da Glassdoor mostraram que ter um programa de integração robusto e completo pode melhorar a retenção de novos funcionários em 82 % e, igualmente importante, aumentar a produtividade em mais de 70 %.
  • Um relatório publicado pela Gallup observou que apenas 12 % dos funcionários sentiram que sua empresa executou bem o processo de integração. Considerando essa estatística e que entre 90e200 por cento do salário anual de uma empresa é gasto em integração, as empresas estariam em uma posição muito melhor se pudessem reter os funcionários desde o primeiro dia.

Quais são as diferenças entre o onboarding virtual e o presencial?

É importante notar que a contratação para um cargo presencial no escritório é significativamente diferente da contratação remota — isso significa que a criação de um plano de integração virtual envolverá etapas e processos novos para muitas empresas que adotaram o trabalho remoto recentemente.

Por exemplo, quando alguém é integrado a um escritório, essa pessoa tem mais contato direto com seu gerente, pode aprender com as pistas sociais do ambiente e das pessoas ao seu redor e pode fazer perguntas na hora para obter respostas imediatas. Com o onboarding virtual, o elemento presencial do processo e o acesso a sinais sociais se perdem e ficam limitados ao tempo de tela agendado e às entrevistas, portanto, as empresas precisam adaptar suas práticas.

Melhores práticas de integração virtual

Quais são os elementos essenciais para um programa de integração virtual de excelência? Aqui estão algumas práticas recomendadas que empresas com equipes remotas devem considerar ao criar ou aprimorar seus programas de integração.

1. Crie uma lista de verificação para integração virtual.
  • Organize os novos funcionários antes do primeiro dia de trabalho, fornecendo todos os softwares e equipamentos necessários – isso pode reduzir o risco de atrasos e frustrações durante o processo de integração. As empresas que se preparam dessa forma demonstram aos funcionários que eles podem esperar uma experiência de integração estruturada e concisa.
  • Simplifique parte do processo incorporando a automação na geração de contratos. Isso pode liberar tempo para que líderes e gerentes de RH se concentrem na integração de novos contratados à cultura da empresa e em conhecê-los em um nível pessoal — algo importante, mas que muitas vezes acaba sendo deixado de lado no mundo dos negócios virtuais de hoje.
  • Envie aos novos funcionários um cronograma do primeiro dia e uma lista de reuniões de boas-vindas e treinamentos para a primeira semana.
2. Construir confiança e um sentimento de pertença
  • A fase de integração é o momento perfeito para começar a cultivar um senso de pertencimento e uma relação de confiança entre os funcionários e seu novo empregador. Agende conversas informais e eventos sociais para verificar o bem-estar dos funcionários e criar um bom relacionamento. Isso reforça a ideia de que a empresa se preocupa com os novos funcionários além da sua capacidade de produção.
  • Mostre aos novos funcionários que você confia que eles podem concluir projetos regulares de forma independente — ninguém gosta de se sentir monitorado de perto todos os dias, pois isso diminui a confiança cultivada entre os funcionários e o empregador.
  • Apoie a saúde mental e o bem-estar dos membros da sua equipe desde o primeiro dia de trabalho. Reservar um espaço para conversas informais, permitindo que todos se sintam à vontade no início das reuniões, incentivar o reconhecimento entre os colegas e tornar certas reuniões opcionais ou sem pauta para estimular a troca informal de ideias são ótimos exemplos de estratégias que demonstram às equipes que seu tempo e esforço são valorizados. Proporcionar acesso a recursos e programas que apoiem a saúde mental também pode ser uma medida simples, mas impactante, especialmente durante a integração virtual, quando os funcionários podem se sentir isolados.
3. Implemente um sistema de apoio ou mentoria.

Se os gestores de contratação não puderem estar presentes em aspectos importantes do processo de integração, podem designar um "mentor" dentro da empresa para os novos funcionários, que poderá servir como fonte de orientação e apoio enquanto se adaptam à nova função. Isso oferecerá aos novos funcionários um espaço para fazer perguntas e conversar em um ambiente informal. Da mesma forma, as empresas podem designar um mentor profissional para os novos funcionários, a fim de oferecer feedback estruturado e aconselhamento entre pares para o desenvolvimento profissional desde o primeiro dia. Isso pode ser feito por meio de feedback construtivo básico em suas primeiras tarefas ou por meio de atividades sociais menos formais, focadas na integração de novos funcionários em seus cargos.

4. Utilize a tecnologia para integrar seus talentos.

A utilização da tecnologia durante o processo de integração permite uma escalabilidade mais rápida. Isso também oferece às empresas a oportunidade de coletar dados sobre áreas que podem ser aprimoradas em seus programas de integração de novos funcionários. Tecnologia de integração de alta qualidade garante também a conformidade com as leis trabalhistas locais, o que é fundamental na formação de equipes globais em diferentes países ao redor do mundo.

Como a Globalization Partners pode ajudar?

A gestão bem-sucedida de equipes remotas começa com o processo de integração. Embora possa ser desafiador não ter a oportunidade de conhecer e integrar alguém pessoalmente, com tecnologia intuitiva e completa, é possível dar suporte a novos funcionários.

A Plataforma de Crescimento Global com Inteligência Artificial da Globalization Partners¹™ o processo de integração através da automatização de processos administrativos e de conformidade que consomem muito tempo, libertando as suas pessoas-chave para garantir que os novos colaboradores estejam satisfeitos e produtivos nas suas funções desde o início.

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