Diversidade e inclusão no ambiente de trabalho devem ser prioridades para todas as empresas. De acordo com a McKinsey, formar equipes com membros de diferentes origens não só melhora a experiência do funcionário, como também aumenta a produtividade e o processo de tomada de decisões.

Vários estudos indicam que os millennials são 16 % mais diversos do que os baby boomers e que, até 2065, a população dos EUA não terá maioria racial. Portanto, ter uma estratégia clara para aumentar a diversidade em sua empresa deve ser uma prioridade — ainda mais quando você expande seus negócios para o mercado internacional.

Ter acesso a um conjunto global de talentos pode ajudar a criar diversidade em sua empresa, mas você também precisará implementar estratégias específicas em paralelo para melhorar a cultura inclusiva da sua empresa.

Um pilar fundamental de uma cultura corporativa positiva é que o espaço de trabalho deve ser um ambiente seguro para os funcionários. Considerando que 61 % dos funcionários vivenciaram ou testemunharam discriminação em primeira mão, fica claro que uma implementação robusta de estratégias inclusivas é essencial.

Ao promover a diversidade e a inclusão, você não só melhorará a reputação da sua empresa, como também garantirá que seus funcionários gostem de trabalhar lá e continuem a fazê-lo a longo prazo.

O que significa diversidade e inclusão no ambiente de trabalho?

Quando se usa o termo diversidade, ele se refere a um ambiente de trabalho enriquecido pelas perspectivas de seus membros e que inclui suas diferentes características. Isso ajuda a criar uma cultura de trabalho na qual todos se sintam igualmente ouvidos e envolvidos.

Entretanto, inclusão engloba todas as políticas e práticas que proporcionam acesso a oportunidades e recursos independentemente da orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência, para citar alguns exemplos. Trata-se de dar igualdade de acesso às oportunidades e eliminar a discriminação.

Ter uma estratégia para promover a diversidade e a inclusão não só melhora o ambiente de trabalho na sua empresa, como também oferece benefícios como:

  • Melhor compreensão do cliente.
  • Recrutamento a partir de um grupo maior de candidatos.
  • Aumento da produtividade em suas equipes de trabalho.
  • Receita superou as expectativas.
  • Maior inovação em suas equipes.
  • Resolução otimizada de problemas.

Estima-se que 67 % dos funcionários da geração Y e da geração Z valorizam a diversidade ao considerar oportunidades de emprego. Incorporar a diversidade e a inclusão na sua empresa ajudará você a acessar e se beneficiar dos talentos dessas pessoas.

Além disso, os funcionários em geral desejam trabalhar para empresas diversas e inclusivas. Na verdade, uma pesquisa recente revelou que 57 % dos entrevistados querem que sua empresa seja mais diversa.

Que estratégias posso implementar para tornar minha empresa mais diversa e inclusiva?

Para criar um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, você pode implementar as seguintes estratégias:

1. Reconheça os feriados de cada religião e cultura.

Normalmente, as empresas reconhecem os feriados relevantes para o país onde operam. No entanto, ter um calendário coletivo que inclua datas importantes para funcionários de diferentes etnias e religiões em sua empresa aumentará o senso de pertencimento deles.

Além disso, seus outros funcionários ficarão cientes e interessados nesses feriados, o que aumenta o senso de pertencimento de todos os membros da equipe.

Para complementar isso, você pode:

  • Convide pessoas de cada religião para falar sobre como o dia festivo é celebrado em sua cultura.
  • Utilize a intranet da sua empresa para informar aos funcionários quem estará de folga naquele dia.
  • Tenha maior flexibilidade no agendamento de chamadas recorrentes nesses dias de folga.

2. Desenvolver um programa de treinamento em diversidade e inclusão.

Isso estabelecerá as bases para a forma como seus funcionários se tratam. Recomenda-se que este programa faça parte do processo de integração e que seja extremamente específico quanto às consequências de atos de discriminação ou violência.

Dessa forma, você também estará promovendo a igualdade, o respeito e a empatia. De modo geral, treinar sua equipe nessas questões trará benefícios para sua empresa. Por exemplo, um estudo da Deloitte indica que empresas inclusivas têm o dobro da probabilidade de atingir ou superar metas financeiras, três vezes mais probabilidade de apresentar alto desempenho e oito vezes mais probabilidade de alcançar melhores resultados de negócios.

3. Promover a criação de um grupo de recursos para funcionários.

Um grupo de recursos para funcionários (ERG, na sigla em inglês) é um grupo liderado por funcionários, no qual os trabalhadores podem participar de forma voluntária. Seu principal objetivo é promover a diversidade e a inclusão nas políticas da empresa para a qual trabalham.

Esses grupos geralmente compartilham características específicas entre si, como idioma, religião ou etnia. Dessa forma, eles podem se apoiar mutuamente em questões pessoais ou relacionadas ao trabalho.

Este tipo de grupo está se tornando cada vez mais comum; e agora pode ser encontrado em 90 por cento das empresas da Fortune 500 . Com a ajuda deles, os funcionários se sentem ouvidos, valorizados e compreendidos.

Ter funcionários participando ativamente de um Grupo de Recursos para Funcionários (ERG, na sigla em inglês) beneficiará sua empresa porque você terá:

  • Aumento da retenção de funcionários.
  • A presença de grupos sub-representados.
  • Maior consciência cultural.
  • Um senso de comunidade dentro da sua empresa.

4. Esteja aberto a ouvir o feedback dos seus funcionários.

Manter contato constante e se importar com o desempenho e a experiência de trabalho dos funcionários faz com que eles se sintam valorizados. Isso é cada vez mais importante porque, de acordo com a Zippia, 66 % dos funcionários deixariam seus empregos se não se sentissem valorizados.

Lembre-se que ser mais diverso e inclusivo inclui ouvir o que seus funcionários esperam da sua empresa e como eles gostariam de ver a mudança acontecer. O feedback constante ajuda 85 % dos funcionários a tomarem mais iniciativa dentro da sua empresa, o que aumenta a produtividade e melhora o ambiente de trabalho.

Ao realizar reuniões semanais e uma avaliação de desempenho anual, você pode implementar as mudanças desejadas em sua empresa. Além disso, isso melhora o engajamento, e os funcionários que são altamente engajados têm 87 % menos probabilidade de deixar seus empregos. Ferramentas como Slack, Jira ou Notion podem te auxiliar nesse processo.

Lembre-se de que diversidade e inclusão são questões que se tornarão ainda mais relevantes nos próximos anos. Trabalhar em empresas com funcionários globais cria automaticamente uma coexistência de diferentes nacionalidades, religiões e etnias, bem como de gênero e orientação sexual. Esta é uma oportunidade fantástica para aprenderem uns com os outros e ajudará seus funcionários a terem uma experiência maravilhosa trabalhando para sua empresa. Além disso, você fortalecerá a reputação da sua empresa e servirá de exemplo para outras empresas do seu setor.

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