Ao pensar em fazer negócios na China, você vê isso como um desafio ou uma oportunidade? A China representa o maior mercado do mundo. Só isso já seria motivo suficiente para qualquer empresa querer operar aqui.
Ter sucesso no mundo dos negócios na China também apresenta desafios significativos. Com uma grande quantidade de burocracia e exigências legais, além de uma forte supervisão governamental, sua empresa pode se sentir fora de seu elemento.
Ao adicionar as diferenças culturais, todo o empreendimento parece cada vez mais complexo. Mas se você se concentrar nas oportunidades e se munir de informações suficientes, poderá posicionar a si mesmo e à sua empresa para um grande sucesso.
Por que fazer negócios na China?
Para começar, a China dá-lhe acesso a um mercado composto por uma população de1 4 milhões de pessoas. Outros motivos para fazer negócios na China incluem o acesso a um dos mercados globais mais lucrativos, onde as restrições econômicas estão sendo flexibilizadas.
A China é o lar de:
- Inteligência artificiallíder
- Um terço dos unicórnios corporativos do mundo
- Alto crescimento do PIB
Além disso, a China também é líder mundial em energias renováveis.
Quais são as vantagens e desvantagens de fazer negócios na China?
Mesmo com todas as vantagens que a China oferece, sua empresa deve ponderar os prós e os contras de fazer negócios na China antes de decidir expandir.
Vantagens:
economia em expansão
A China é a segunda maior economia global e está a caminho de se tornar a nº 1 até 2030. Seu PIB cresceu 2 3 em 2020, tornando-se a única grande economia global que cresceu naquele ano.
A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) diz que a China deverá retornar à sua trajetória pré-pandemia com um crescimento de 8 por cento em 2021.
A China pretende tornar-se uma nação de “alta renda” até 2025 e avançar para uma “nação moderadamente desenvolvida” até 2035.
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Classe média em crescimento
De acordo com o projeto Global China da Brookings Institution, “a China já constitui o maior segmento de mercado consumidor da classe média em todo o mundo e é um mercado prioritário para as principais empresas multinacionais”.
Em 2020, a classe média da China liderou o consumo global com US$7.3 trilhão. Além disso, a McKinsey prevê que três quartos da população urbana da China serão de classe média até 2022.
Uma grande vantagem de uma classe média em crescimento é que esse grupo de consumidores tem uma maior tendência a adotar tendências digitais.
Centro tecnológico
Segundo a Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI), as empresas chinesas apresentaram 473 das 608 patentes de inteligência artificial e um terço de todas as patentes de blockchain.
O Índice Global de Unicórnios do Instituto de Pesquisa Hurun, com sede em Xangai 2020 coloca a China como o segundo gigante tecnológico global, logo atrás dos EUA. Também afirma que esses dois países dominam o futuro da tecnologia e atualmente abrigam 79 por cento dos unicórnios do mundo.
Investimento estrangeiro
Um Relatório2020 de Investimentos 2018 que a China atraiu US$138 141 em investimentos 2019 , respectivamente.
Além disso, um relatório da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) mostra que a China ultrapassou os EUA como o maior receptor de investimento estrangeiro em 2020 , com US$163 bilhões, em comparação com os US$134 bilhões atraídos pelos EUA.
Reformas empresariais
A China está agora no topo 10 do estudo Doing Business 2020 do Grupo Banco Mundial. Segundo o Grupo Banco Mundial, “a China realizou um número recorde de oito reformas empresariais” durante 2020.
As reformas da China fortaleceram sua posição como um dos países mais eficientes na execução de contratos.
“A China tem empreendido esforços substanciais para melhorar o ambiente de negócios interno para pequenas e médias empresas, mantendo um ritmo ativo de reformas”, disse Martin Raiser, Diretor do Banco Mundial para a China.
Abundância de talento
Em 2019, cerca de 7,6 milhões de estudantes se formaram em programas de graduação em faculdades e universidades públicas na China. Além disso, cerca de 640 mil alunos se formaram com mestrado e doutorado.
O número de graduados deverá crescer 300 % até 2030.
Estabilidade
Apesar da pandemia global, a China continua sendo o maior parceiro comercial de mais de 120 países, e as multinacionais na China continuam crescendo.
“Michael Lai, gerente geral das operações na China da AstraZeneca, a multinacional farmacêutica britânica, disse que, apesar do impacto causado pela pandemia, a empresa obteve um crescimento de dois dígitos em 2020.” China Daily
Desvantagens:
Relações EUA-China
A tensão entre essas duas economias globais levou à imposição de tarifas e sanções que desestimularam algumas empresas americanas a fazer negócios na China. As tarifas não afetam todas as empresas; no entanto, elas têm um efeito mais pronunciado na segurança nacional e na tecnologia.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Conselho Empresarial EUA-China (USCBC), 52 % de seus membros reduziram ou interromperam o planejamento de investimentos na China devido às incertezas das relações EUA-China.
Falta de transparência
Segundo o USCBC, a transparência regulatória está entre as principais preocupações das empresas americanas na China. Além disso, a China possui regras rígidas sobre como fazer negócios e lidar com capital, e essas regras podem mudar de forma rápida e drástica.
“As empresas ainda enfrentam dificuldades com leis e regulamentações desfavoráveis na China, sendo a burocracia o principal problema. Além disso, as leis e regulamentos não são publicados e ainda é difícil ter acesso às diversas regulamentações estaduais. Essa falta de transparência faz com que as empresas estrangeiras acreditem que estão sendo alvo de discriminação e tratadas injustamente.” Justin J. Shrenger, advogado especializado em auxiliar empresas americanas na China.
Reter talentos
Um estudo conjunto de cinco anos entre a Bain & Company e o LinkedIn em 2019 descobriu que os líderes empresariais da China migraram de empresas multinacionais para empresas locais a uma taxa mais de cinco vezes superior à que migraram de empresas locais para multinacionais.
Essa tendência foi significativamente mais pronunciada entre os profissionais com menos de 35, que veem as empresas nacionais como mais favoráveis ao crescimento a longo prazo.
Supervisão governamental
As empresas locais na China desfrutam de um maior grau de liberdade e acesso ao mercado do que as multinacionais. O fato é que o governo detém, total ou parcialmente, muitas empresas chinesas.
“Outra forma pela qual o governo está se infiltrando no setor privado é o uso crescente de fundos de capital de risco apoiados pelo Estado para investir em empresas que desenvolvem tecnologias críticas, como o 5e semicondutores.” foreignpolicy.com
Propriedade intelectual
Uma das principais preocupações das empresas que fazem negócios na China é a proteção da propriedade intelectual. Ao longo dos anos, empresas entraram no mercado chinês e saíram precocemente devido à falta de leis de propriedade intelectual que protejam seus produtos da cópia e reprodução por empresas nacionais.
Embora a proteção esteja aumentando devido ao crescimento das empresas de tecnologia nacionais, segundo a USCBC, “as respostas de várias empresas indicam que o impacto da aplicação dos direitos de propriedade intelectual limita seus produtos fabricados, licenciados e vendidos na China, além de suas atividades de P&D”.
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Segurança cibernética
A Lei de Segurança Cibernética da China, que entrou em vigor em 2017, apresenta muitos regulamentos que ainda precisam ser finalizados. De acordo com o USCBC, a preocupação das empresas com o fluxo de informações e as políticas de segurança tecnológica aumentou para 84 % em 2020, de 76 % em 2019.
O que você pode aprender com uma empresa internacional que obteve sucesso na China?
O KFC, ou Kentucky Fried Chicken, é um exemplo notável de sucesso em diferentes culturas. A empresa americana de fast-food conseguiu se tornar a rede de fast-food mais popular da China.
Quais foram as medidas cruciais tomadas pela KFC na China?
1. Adaptar: A empresa não tentou apenas vender frango frito para os consumidores chineses; eles criaram produtos exclusivos para a China e pesquisaram o que os moradores locais queriam.
2. Digitalize-se: o KFC criou um aplicativo que recompensa a fidelidade e oferece aos consumidores a chance de obter cupons e cartões-presente. A rede de fast-food também inaugurou uma loja digital no Tmall, o site de comércio eletrônico mais popular da China.
3. Demonstrar que se importam: Sim, o KFC vende um pouco da "experiência americana" na China. Eles também demonstram um enorme interesse pelo cliente local e fazem com que os chineses sintam que estão vivenciando uma experiência disponível apenas em seu país. Por exemplo, eles oferecem itens no cardápio baseados em pratos tradicionais chineses, além de promoções exclusivas.
Quais são algumas dicas para fazer negócios na China?
Considere seus concorrentes.
Segundo a Forbes, “uma causa comum de prejuízos na China é que as empresas estrangeiras estão tão focadas nas taxas de crescimento do mercado que negligenciam os fundamentos da análise da concorrência”.
Sim, o mercado é enorme e você precisa ficar de olho nos concorrentes globais, mas lembre-se de que também existem muitos concorrentes locais e governos locais que os apoiam.
Pense localmente
Às vezes pode parecer que o governo na China é centralizado. Embora o governo da capital, Pequim, tenha a palavra final, os governos locais detêm muito poder e podem até decidir o futuro da sua empresa.
Assegure-se de desenvolver uma relação respeitosa e transparente com os governos locais. Sim, você terá que competir com empresas locais, mas existem também muitos governos e empresas locais
ficarão felizes em trabalhar com você. A GMA, uma agência digital localizada em Xangai, usa o exemplo do Airbnb para ilustrar como uma empresa pode trabalhar com autoridades locais para impulsionar o turismo e se ajudarem mutuamente.
Pense além da manufatura.
Segundo o Banco Mundial, “o elevado crescimento da China, baseado na indústria transformadora com uso intensivo de recursos, nas exportações e na mão de obra pouco remunerada, atingiu em grande parte os seus limites e levou a desequilíbrios económicos, sociais e ambientais”.
Em 2020, a indústria manufatureira chinesa foi atingida por “uma tempestade perfeita” que levou a uma queda na demanda. A produção industrial deslocou-se para países como o Vietname e a Tailândia.
Adaptar-se ao mercado chinês
Como regra geral, nunca presuma que dois mercados sejam iguais. A China não é exceção. O que lhe trouxe sucesso no seu mercado local não será replicado aqui.
Você precisa vivenciar o país pessoalmente e contratar especialistas que possam orientá-lo sobre o território.
Falar mandarim é fundamental.
A linguagem é mais do que apenas uma forma de comunicação — é o veículo para nuances e complexidades culturais que só podem ser compartilhadas através da língua local.
Contrate tradutores, especialistas locais e aprenda algumas palavras em mandarim. Esse esforço ajudará você a transmitir a mensagem de que está interessado no país e não apenas nos custos financeiros.
Use as redes sociais chinesas.
Na China, você precisa esquecer o Facebook e o Twitter. As plataformas de mídia social no país são o Weibo e o WeChat.
É fundamental compreender a importância do WeChat, pois ele representa sua linha direta com os consumidores, permitindo a comunicação com os clientes e a criação de campanhas integradas.
Esteja online e esteja móvel
De acordo com um relatório do Centro de Informação da Rede de Internet da China (CINIC), em 2020 de junho, a China tinha 939 84 de usuários de internet. Destes, 932.36 milhões eram usuários de internet móvel.
É fácil se deixar levar pelo tamanho do mercado online, mas lembre-se de que o comércio eletrônico também é diferente na China. Utilize plataformas locais para alcançar o maior número de clientes.
Seja estratégico, gerencie suas expectativas e saiba por que você está lá.
A supervisão governamental não é o fim do mundo. No entanto, provavelmente você terá que alinhar a mensagem da sua empresa com as políticas governamentais para demonstrar seu compromisso.
Não faça negócios na esperança de que as políticas ou regulamentações governamentais mudem a seu favor. Se você se deparar com uma política desafiadora durante a entrada no mercado, assuma que a política não mudará e o desafio persistirá a menos que você tome alguma providência.
“Deixe claro se você está na China pelas oportunidades que a China oferece ou pelas oportunidades que a China cria para você no resto do mundo.” Isso pode levar a uma presença muito diferente na China.” McKinsey
Mantenha seus funcionários
Os profissionais chineses são altamente instruídos e focados em negócios, o que significa que buscam ingressar em empresas sérias.
Como já mencionamos anteriormente, as empresas internacionais estão perdendo funcionários para empresas locais na China. Se você quiser evitar fazer parte dessa tendência, precisa entender tudo, desde as leis trabalhistas chinesas até as nuances e tradições culturais, antes de contratar funcionários.
Como contratar funcionários na China?
Um mercado enorme também é um mercado que exige preparação antes da entrada. A chave para o seu sucesso reside na sua capacidade de ser ágil e usar seus recursos da melhor maneira possível.
Quando se trata de expansão global e contratação de funcionários internacionais, o processo de criação de uma entidade internacional parece um tanto antiquado em comparação com o ritmo e o risco do mundo empresarial moderno.
Ao expandir sua empresa para a China, você poderá observar um potencial de crescimento considerável. No entanto, você também está assumindo riscos significativos, como investir uma grande quantidade de capital e recursos sem a garantia de sucesso.
Empresas que trabalham com parceiros internacionais, como um Employer of Record (EOR, na sigla em inglês), podem reduzir significativamente esses riscos e se tornarem mais ágeis.
Um EOR permite que você contrate funcionários internacionais sem a necessidade de constituir uma entidade. Com uma entidade em conformidade já estabelecida, um EOR (Employer of Registered Enterprise) atua como o empregador legal, gerenciando a folha de pagamento, impostos, benefícios e funções de RH.
O EOR é responsável pela logística de conformidade no país, enquanto você mantém a gestão completa de seus funcionários. Além disso, a EOR conta com uma equipe de especialistas locais no terreno para lhe prestar assistência.
Se a sua empresa deseja fazer negócios na China, mantendo-se ágil e economizando recursos, convidamos você a saber mais sobre uma EOR (Empresa de Recuperação de Investimentos) e como ela pode ajudar na sua expansão global.