A Five Star Franchising abandona a complexidade dos contratos.

O desafio: dificuldade em rastrear e gerenciar os custos globais de contratados com um fornecedor anterior.

A Five Star enfrentou desafios com seu parceiro anterior de gestão de contratados. Taxas inesperadas, custos mensais crescentes e comunicação limitada da equipe de sucesso do cliente os levaram a procurar um novo fornecedor. Além das frustrações com a cobrança, a equipe não tinha uma visão clara se estava cumprindo os requisitos de conformidade de cada país — uma preocupação crescente à medida que sua base de contratados se expandia globalmente.

A plataforma também não possuía funcionalidades de faturamento, como múltiplos itens de linha e pagamentos recorrentes, o que dificultava o gerenciamento eficiente de orçamentos e despesas de contratados. Sem preços claros ou suporte confiável, o orçamento para gastos com terceirizados tornou-se uma questão de adivinhação, um sério problema para uma equipe de RH que gerencia a folha de pagamento em centenas de franquias.

A solução: GP Contractor ™ para pagamentos transparentes e em conformidade com as normas aos contratados.

A Five Star selecionou a GP Contractor para simplificar a contratação, os pagamentos e a conformidade dos trabalhadores independentes em mais de 190mercados. Com uma plataforma centralizada, eles obtiveram visibilidade em tempo real dos gastos, integração mais rápida e faturamento mais eficiente e sem complicações.

O mecanismo de classificação com inteligência artificial da G-P analisa contratos em busca de possíveis classificações incorretas de trabalhadores, destacando cláusulas de risco e recomendando atualizações para garantir a conformidade com as leis trabalhistas locais. Isso reduz a exposição a multas, ao mesmo tempo que simplifica os fluxos de trabalho e diminui os custos legais. O recurso de upload em massa agiliza ainda mais o processo de integração, permitindo que a Five Star adicione vários contratados simultaneamente — uma necessidade frequente, dada a sua escala.

"Escolhemos a GP não apenas porque oferecia um ótimo custo-benefício, mas também porque a equipe foi incrivelmente atenciosa e prestativa", explicou Cierra Olsen, Generalista de Recursos Humanos da Five Star. "Continuamos com a GP porque a plataforma deles é intuitiva, fácil de usar e está em constante evolução, o que torna nossos fluxos de trabalho mais eficientes."

Principais capacidades que motivaram a decisão da Five Star:

• Identificação proativa e mitigação do risco de classificação incorreta de trabalhadores
• Faturamento flexível com suporte para várias linhas e pagamentos recorrentes.
• Preços transparentes e previsíveis para um melhor controle de custos.
• Plataforma centralizada para integração, pagamentos e relatórios em toda a força de trabalho global.

Impacto: 5+ horas economizadas por ciclo de pagamento e total transparência de custos.

Desde a transição para o GP Contractor, a equipe de RH da Five Star economizou aproximadamente cinco horas por ciclo de pagamento, eliminando a entrada manual de dados — tempo agora redirecionado para trabalhos de maior valor agregado. A mudança também resolveu problemas relacionados a taxas ocultas, comunicação deficiente e limitações técnicas.

"The G-P team goes the extra mile," Olsen said. "You aren't just another number to G-P; they will listen to your issues and work promptly to fix them almost immediately or provide you with updates on what they are doing to resolve those issues."

O modelo de preços transparente da GP oferece valor real. A Five Star agora opera com total transparência de preços, suporte mais rápido e relatórios detalhados que oferecem à liderança visibilidade dos custos globais dos contratados.