คู่มือการจ้างงานในแอฟริกาใต้

แอฟริกาใต้ดึงดูดบริษัทต่างๆ ที่โดดเด่นเช่น BMW, Standard Bank Group, Barclays Bank, Vodafone, Volkswagen และ General Electric ให้สร้างสถานะทางธุรกิจ ส่วนหนึ่งของแรงดึงดูดอาจมาจากโครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาแล้วของแอฟริกาใต้และต้นทุนการดำเนินธุรกิจที่ต่ำ

คู่มือนี้จะให้คำแนะนำในการจ้างงานในแอฟริกาใต้ ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะเริ่มขยายการดำเนินธุรกิจในประเทศหรือว่าจ้างพนักงานชาวแอฟริกาใต้ให้ทำงานจากทางไกลให้กับบริษัทของคุณ

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจ้างงานในแอฟริกาใต้

การริเริ่มในการจ้างงานระหว่างประเทศควรเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าเกี่ยวกับกำลังแรงงาน ภาษา กฎหมาย และประเพณีของประเทศ ด้านล่างนี้ เราได้กล่าวถึงข้อมูลสำคัญบางประการสำหรับนายจ้างระหว่างประเทศที่ต้องการจ้างงานในแอฟริกาใต้

1. ตลาดแรงงานแอฟริกาใต้

แม้ว่าแอฟริกาใต้จะมีความก้าวหน้าในฐานะประเทศหนึ่ง แต่เศรษฐกิจและการสำรวจแรงงานยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญบางประการ ความเหลื่อมล้ำยังคงมีอยู่มาก แม้ว่าการกระจายตัวของรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้มีรายได้สูง จะกว้างขึ้นก็ตาม อัตราการว่างงาน พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ที่ 30.8 เปอร์เซ็นต์ ภายหลังการระบาดใหญ่ทั่วโลก แต่แม้กระทั่งก่อนหน้านั้น อัตราการว่างงานของแอฟริกาใต้ก็อยู่ในระดับสูงมาโดยตลอด รายงาน 2016 จากสถาบันวิจัยเศรษฐศาสตร์เพื่อการพัฒนาโลกแห่งมหาวิทยาลัยสหประชาชาติ (UNU-WIDER) ระบุว่าประเทศนี้ กำลังเผชิญกับวิกฤตตลาดแรงงาน

บริษัทต่างชาติอาจมองว่าอัตราการว่างงานสูงของแอฟริกาใต้เป็นโอกาสที่ดีในการจ้างแรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งอาจกำลังประสบปัญหาในการหางาน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวุฒิการศึกษาที่ระบุในเรซูเม่ของผู้สมัครงานในแอฟริกาใต้ อาจไม่ตรงกับคุณสมบัติที่คุณคุ้นเคยจากผู้สมัครงานในประเทศของคุณ ประชากรผู้ใหญ่ในแอฟริกาใต้เพียง7 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้นที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษา ซึ่งเป็นจำนวนที่ต่ำที่สุดในบรรดาประเทศสมาชิก OECD และประเทศพันธมิตร

แม้ว่าการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะพบได้น้อย แต่ เยาวชนในแอฟริกาใต้ร้อย77 สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือสูงกว่ามัธยมศึกษา ระบบการศึกษาในแอฟริกาใต้ไม่ได้เน้นการศึกษาระดับอุดมศึกษา แต่เน้นการศึกษาที่มีคุณภาพ ตามที่ Dr. John Mbaku นักวิจัยจาก Africa Growth Initiative ที่ Brookings Institution กล่าวว่าการศึกษาที่มีคุณภาพที่ชาวแอฟริกาใต้ได้รับทำให้โครงการสำรวจแรงงานมีความน่าสนใจสำหรับบริษัทต่างๆ

2. ความหลากหลายทางภาษา

แอฟริกาใต้เป็นที่ตั้งของภาษาต่างๆ มากมาย รัฐธรรมนูญ 1996 รับรองอย่างเป็นทางการ 11 ภาษาเหล่านี้:

• ภาษาอาฟรีกานส์
• ภาษาอังกฤษ
• ภาษา Ndebele
• ภาษา Pedi
• ภาษาโซโท
• ภาษาสวาติ
• ภาษาซองก้า
• ภาษาสวาน่า
• ภาษาเวนดา
• ภาษาโคซ่า
• ภาษาซูลู

แอฟริกาใต้ไม่มีภาษากลางที่ชัดเจน แต่ในบริบททางราชการ การศึกษา และธุรกิจที่เป็นทางการส่วนใหญ่ ภาษาอังกฤษได้กลายเป็นภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ชาวแอฟริกาใต้เพียง8.1 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่พูดภาษาอังกฤษ เป็นภาษาแรก และ 16.6 เปอร์เซ็นต์พูดภาษาอังกฤษนอกบ้าน ภาษาซูลูเป็นภาษาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั้งในฐานะภาษาแรกและภาษาที่สองในประเทศนี้

เมื่อสร้างโฆษณารับสมัครงาน สัมภาษณ์ผู้สมัคร และทำสัญญา คุณควรคำนึงถึงภาษาท้องถิ่นและจ้างนักแปลหากจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถสื่อสารกับพนักงานที่คาดหวังได้

3. ชั่วโมงทำงานและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง

4. ค่าตอบแทน

แอฟริกาใต้เริ่มใช้ค่าแรงขั้นต่ำระดับชาติเป็นครั้งแรกใน 2019 ใน 2020 ค่าแรงขั้นต่ำเพิ่มขึ้น ทำให้ มีอัตราต่อชั่วโมงอยู่ที่ 20.76 แรนด์แอฟริกาใต้ (ZAR) ปัจจุบันการจำแนกประเภทของคนงานบางประเภทมีอัตราขั้นต่ำที่ต่ำกว่า แต่อัตราเหล่านี้ถูกกำหนดให้เพิ่มขึ้นทุกปีจนกว่าจะสอดคล้องกับค่าแรงขั้นต่ำมาตรฐานของประเทศ กลุ่มคนงานเหล่านี้ได้แก่ คนงานในฟาร์ม คนงานในโครงการสาธารณูปโภคขยายผล และคนงานในครัวเรือน

กฎหมายค่าแรงขั้นต่ำกำหนดให้มีการทบทวนค่าแรงขั้นต่ำระดับชาติเป็นประจำทุกปี ดังนั้น โปรดตรวจสอบอัตราค่าแรงขั้นต่ำในปัจจุบันและให้ความสนใจกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมด้วยเช่นกัน นอกเหนือจากเงินเดือนพื้นฐานของพนักงานแล้ว คุณควรพิจารณาเพิ่มเงินเดือนเดือนที่ 13ด้วย โบนัสนี้ ซึ่งเทียบเท่ากับค่าจ้างหนึ่งเดือน เป็นธรรมเนียมปฏิบัติในแอฟริกาใต้ที่จ่ายให้ ในช่วงปลายปีทุกปี

5. ภาษีและเงินสมทบประกันสังคม

แอฟริกาใต้ใช้ระบบภาษีเงินได้แบบก้าวหน้าและงานที่นายจ้างมีภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภาษีเงินได้ล่วงหน้าในรูปแบบการชำระภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย (ชำระภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย) นอกเหนือจากการชำระภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายแล้ว พนักงานยังต้องบริจาค เงิน1 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อเดือน เข้ากองทุนประกันการว่างงาน (UIF) กองทุนประกันการว่างงาน (UIF) เป็นระบบสวัสดิการสังคมสำหรับแรงงานที่ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากเจ็บป่วย ลาคลอด หรือลาเพื่อรับบุตรบุญธรรม นอกจากนี้ยังสามารถให้ผลประโยชน์กรณีเสียชีวิตแก่ทายาทของพนักงานที่เสียชีวิตได้อีกด้วย

นายจ้างจะสมทบเงินจำนวนนี้ รวมเป็น 2 เปอร์เซ็นต์ นายจ้างที่มีเงินเดือนเกิน 500,000 ZAR ต่อปีจะต้องบริจาค 1 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนต่อเดือน ให้กับกรมสรรพากรแอฟริกาใต้เพื่อช่วยด้านการศึกษาและการฝึกอบรมในภาคส่วนและเขตอำนาจศาลของตนด้วย นอกจากนี้ นายจ้างยังต้องจ่ายเงินสมทบประจำปีตามพระราชบัญญัติการชดเชยค่าเสียหายจากการบาดเจ็บและโรคจากการทำงาน (COIDA) ด้วย อัตราส่วนการมีส่วนร่วมของพวกเขาขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและอาจ มีตั้งแต่ประมาณ 0.11 เปอร์เซ็นต์ถึง 8.26 เปอร์เซ็นต์

ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้

การจ้างพนักงานย่อมมีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าคุณจะรับสมัครงานในประเทศใดก็ตาม อันดับแรก คุณต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร ซึ่งเมื่อคุณ จ้างใครสักคนในแอฟริกาใต้ เป็นครั้งแรก อาจมีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• การจ่ายค่าธรรมเนียมในการจัดตั้งธุรกิจของคุณ
• การลงประกาศและเผยแพร่โฆษณาตำแหน่งงาน
• การว่าจ้างบริษัทจัดหางานหรือการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลคนใหม่
• ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นเพื่อช่วยให้คุณยังคงปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างถูกกฎหมาย
• เดินทางไปและกลับจากแอฟริกาใต้เพื่อพบปะผู้สมัครและจัดตั้งบริษัท
• การจ้างล่ามเพื่อช่วยในการสื่อสาร
• ดำเนินการตรวจสอบประวัติก่อนการจ้างงาน

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากรแบบครั้งเดียวแล้ว คุณควรพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานด้วย ซึ่งรวมถึง:

• ค่าตอบแทนรวม: จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้พนักงานเป็นค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่ใหญ่ที่สุดในการจ้างพนักงาน ซึ่งรวมถึงเงินเดือนพื้นฐานและโบนัสที่คุณมอบให้
• การลาหยุดงาน: เมื่อพนักงานลาหยุดงาน พวกเขาจะทำให้บริษัทของคุณเสียค่าใช้จ่ายโดยที่ไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท แน่นอนว่าการอนุมัติลาเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการจ่ายเงินเดือนให้พนักงานอย่างน้อย 21 วันต่อปีด้วย
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน: หากคุณเช่าพื้นที่สำนักงานหรือสร้างอาคารในแอฟริกาใต้เพื่อเป็นที่พักของพนักงาน ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของต้นทุนโดยรวมในการจ้างพนักงานของคุณ หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับค่าใช้จ่ายด้านการบริหารอื่นๆ และอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณจำเป็นต้องซื้อเพื่อให้พนักงานใช้ในการทำงานด้วย
• การฝึกอบรม: การฝึกอบรมพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจ้างพนักงานที่มีพื้นฐานการศึกษาแตกต่างจากที่คุณคุ้นเคยในประเทศของคุณ คุณต้องลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม

บริษัท จำเป็นต้องมีอะไรบ้างในการจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้?

หากต้องการจ้างงานพนักงานในแอฟริกาใต้ บริษัทของคุณจำเป็นต้องจัดตั้งนิติบุคคลในประเทศก่อน คุณสามารถเลือกที่จะจัดตั้งสาขา บริษัทเอกชนหรือบริษัทมหาชน บริษัทจำกัด ห้างหุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้าได้ บริษัทหลายแห่งเลือกที่จะจัดตั้งบริษัทเอกชนในแอฟริกาใต้ ซึ่งสามารถดำเนินงานได้อย่างอิสระมากกว่าสาขาต่างประเทศ การเริ่มต้นธุรกิจในแอฟริกาใต้ ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 40 วัน และเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน ในการ ก่อตั้งประเทศแอฟริกาใต้ คุณต้อง:

คุณอาจต้องจัดหาใบอนุญาตประกอบธุรกิจพิเศษหรือใบอนุญาตขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณและการดำเนินธุรกิจในประเทศ คุณควรเผื่อเวลาสำหรับการจัดตั้งสถานที่ตั้งธุรกิจของคุณด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเช่าพื้นที่สำนักงานหรือการสร้างโรงงานผลิตก็ตาม

สิ่งที่ง่ายกว่าถ้าคุณไม่ต้องการมีธุรกิจทางกายภาพในประเทศและต้องการเริ่มจ้างพนักงานใหม่ในแอฟริกาใต้ทันทีคือการเป็นพันธมิตรกับตัวแทนนายจ้าง (EOR)) ให้บริการตัวแทนนายจ้างของแอฟริกาใต้ หรือที่รู้จักกันในชื่อองค์กรจัดหางานมืออาชีพ (บริษัทบริการด้านทรัพยากรบุคคล) มีหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นในประเทศแล้วและสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญที่นั่นให้คุณได้ บนกระดาษ ผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างคือนายจ้าง แต่จริงๆ แล้วพนักงานที่คุณจ้างงานจะทำงานให้กับบริษัทของคุณ

ผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างมีหน้าที่รับผิดชอบงานด้านกฎหมายตามกฎหมายและทรัพยากรบุคคล เช่น การจัดการบัญชีเงินเดือนและการลางาน นั่นหมายความว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการจ้างพนักงานชาวแอฟริกาใต้ โดยไม่ต้องเผชิญกับความยุ่งยากซับซ้อนของการจ้างงานระหว่างประเทศ

ขั้นตอนการจ้างงานในแอฟริกาใต้

การเข้าใจวิธีการจ้างงานในแอฟริกาใต้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะคุณต้องทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างวิธีการจ้างงานในแอฟริกาใต้กับวิธีการที่คุณคุ้นเคยในประเทศของคุณ มาดูกันว่าความแตกต่างเหล่านี้อาจเข้ามามีบทบาทอย่างไรในแต่ละขั้นตอนพื้นฐานในการจ้างงาน

1. การเผยแพร่โฆษณารับสมัครงาน: โพสต์โฆษณาตำแหน่งงานบน เว็บไซต์แหล่งประกาศรับสมัครงานซึ่งเป็นที่นิยม ในหมู่ชาวแอฟริกาใต้ เช่น Careerjet และ Indeed ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง คุณอาจต้องการลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ระดับชาติหรือระดับท้องถิ่นด้วย เนื่องจาก อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในแอฟริกาใต้อยู่ที่เพียง 56.3 เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการรับสมัครพนักงานที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ ให้เขียนและเผยแพร่โฆษณาเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณเปิดรับผู้พูดภาษาอื่นๆ ลองพิจารณาเพิ่มคำแปลเป็นภาษาซูลูและภาษาสำคัญอื่นๆ ด้วย
2. การประเมินใบสมัคร: ประวัติส่วนตัว (CV) ของแอฟริกาใต้มีรายละเอียดส่วนบุคคล ที่คุณอาจไม่คุ้นเคยกับการเห็นในเรซูเม่หรือประวัติส่วนตัวในประเทศของคุณ ซึ่งรวมถึงวันเกิด หมายเลขประจำตัว เพศ สถานภาพสมรส ใบขับขี่ และแม้แต่สถานะสุขภาพของผู้สมัครงาน อีกสิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้ขณะที่คุณค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดก็คือ เนื่องจากประเทศนี้ให้ความสำคัญกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาค่อนข้างน้อย คุณจึงไม่น่าจะเห็นผู้สมัครงานที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญามากเท่าที่คุณเคยเห็นในประเทศของคุณ
3. การสัมภาษณ์ผู้สมัคร: หากคุณกำลังจ้างพนักงานในแอฟริกาใต้ คุณอาจต้องการทำการสัมภาษณ์ผ่านระบบออนไลน์ เมื่อกำหนดตารางการสัมภาษณ์เหล่านี้ โปรดคำนึงถึงความแตกต่างของเวลาระหว่างสถานที่ของคุณกับเวลามาตรฐานของแอฟริกาใต้ (UTC +2) คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าผู้สมัครสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ คำถามสัมภาษณ์ที่เน้นความสามารถและความถนัดของผู้สมัคร จะช่วยให้คุณแยกแยะผู้สมัครที่ไม่มีคุณวุฒิทางการศึกษาตามที่คุณมองหาได้
4. การคัดกรองผู้สมัคร: อีกส่วนหนึ่งของกระบวนการ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในหลายช่วงเวลาของกระบวนการจ้างงาน คือการคัดกรองก่อนการจ้างงาน นายจ้างชาวแอฟริกาใต้ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตรวจสอบประวัติโดยเป็นส่วนหนึ่งของการจ้างงาน รวมถึงการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและประวัติเครดิต ตราบใดที่ได้รับความยินยอมจากพนักงาน คุณอาจต้องการทำการตรวจสอบประวัติในช่วงท้ายของกระบวนการจ้างงาน เพื่อลดจำนวนการตรวจสอบที่คุณต้องดำเนินการ
5. การเสนอตำแหน่งงาน: ติดต่อผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเพื่อเสนอตำแหน่งงานในบริษัทของคุณ นายจ้างที่มีลูกจ้างอย่างน้อยห้าคนจะ ต้องจัดทำสัญญาจ้างงานเป็นลายลักษณ์อักษร ให้กับลูกจ้างทุกคนที่ทำงาน 24 ชั่วโมงขึ้นไปต่อเดือน คุณสามารถแชร์สัญญานี้ตอนนี้หรือครอบคลุมรายการที่สำคัญที่สุดและบันทึกสัญญาไว้สำหรับโปรแกรมเริ่มงานของพนักงานใหม่
6. การเตรียมความพร้อมของพนักงาน: ผู้จัดการบริษัทอาจต้องการเดินทางไปแอฟริกาใต้เพื่อพบกับพนักงานใหม่ของตน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนเริ่มงานของพนักงานใหม่ ในวันแรกที่พนักงานเริ่มทำงาน ให้คุณอธิบายรายละเอียดสัญญาจ้างงานให้พวกเขาฟัง สัญญานี้จะต้องมีข้อมูลบางอย่าง เช่น เงินเดือน ชั่วโมงทำงาน สิทธิการลา และการแจ้งเตือน คุณต้องดำเนินการด้านเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อจัดตั้งระบบจ่ายเงินเดือนด้วย

จ้างพนักงานชาวแอฟริกาใต้กับ Globalization Partners ในฐานะผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ของคุณนายจ้าง

Globalization Partners คือผู้ให้บริการชั้นนำของอุตสาหกรรมตัวแทนนายจ้างที่มีทีมงานท้องถิ่นใน 187 ประเทศทั่วโลก รวมถึงแอฟริกาใต้ด้วย ในฐานะผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างของคุณ เราสามารถรับสมัครพนักงานที่คุณเลือก จัดทำสัญญาและข้อกำหนดการจ้างงานตามกฎหมาย และจัดการ ระบบและสวัสดิการ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถละเว้นหรือเลื่อนการจัดตั้งนิติบุคคลในประเทศนั้นออกไปชั่วคราว และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานชาวแอฟริกาใต้ของคุณได้โดยปราศจากปัญหาต่างๆ ที่มักเกิดขึ้นกับการจ้างงานระหว่างประเทศ

ในการเริ่มต้น โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการตัวแทนนายจ้างของเราในแอฟริกาใต้ และดูว่าการทำงานกับตัวแทนนายจ้างนั้นเหมาะสมกับเป้าหมายการขยายธุรกิจของคุณหรือไม่