การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากการทำงานทางไกลกลายเป็นสิ่งจำเป็น

บอสตัน, มีนาคม 24, 2020—จากการวิจัยใหม่ของ Globalization Partners Inc. พบว่าพนักงานมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ที่ทำงานให้กับองค์กรระดับโลกระบุว่าบริษัทของตนมีความหลากหลาย อย่างไรก็ตาม การที่องค์กรเองขาดความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับแรงงานที่มีความหลากหลายและแตกต่างกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามสามในสิบคนไม่รู้สึกถึงการมีส่วนร่วมหรือความเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อการทำงานของพนักงาน ความไว้วางใจ ความสุข ตลอดจนพนักงานของลาออก

แบบสำรวจพนักงานทั่วโลกของ Globalization Partners 2020 เรื่อง การตรวจสอบผลกระทบของความหลากหลายต่อทีมงานทั่วโลกที่กระจายตัว ได้ สอบถาม 1,725 พนักงานที่ได้รับการสุ่มเลือกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในฐานะสมาชิกทีมงานทั่วโลกที่กระจายตัว การวิจัยยังพบอีกว่าทีมงานทั่วโลกกำลังประสบปัญหาในการทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ โดยพนักงาน 46 เปอร์เซ็นต์ยังคงใช้อีเมลบ่อยที่สุด แต่มีเพียง 31 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่พบว่าอีเมลมีประสิทธิภาพ

ผลการค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่:• สองในสามของบริษัทพบว่าการปรับตัวและคำนึงถึงวัฒนธรรมและรูปแบบการสื่อสารในท้องถิ่นเป็นเรื่องท้าทาย
เฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทดำเนิน
ในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ • องค์กรที่ส่งเสริมการใช้หลายภาษา กำลังเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในทุกด้านของทีม
• พนักงานเกือบเก้าในสิบคน (89 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าบริษัทของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อช่วยในการฝึกอบรมด้านวัฒนธรรมและการให้ความรู้ข้ามองค์กร

“การ์ทเนอร์ คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2022 ร้อยละ 75 ขององค์กรที่มีทีมตัดสินใจระดับแนวหน้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กระจายตัวและมีทัศนคติที่หลากหลายจะบรรลุเป้าหมายทางการเงินเกินกว่าที่ตั้งไว้” “ในฐานะบริษัทที่มีสำนักงานอยู่ทั่วทุกมุมโลก ฉันได้เห็นถึงข้อได้เปรียบทางธุรกิจที่น่าทึ่งจากการจ้างงานและการสร้างทีมที่มีความหลากหลาย” นิโคล ซาฮิน CEO ของ Globalization Partners กล่าว “ดิฉันทราบดีว่า ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ การมีเครื่องมือสื่อสารที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ” ประสบการณ์ของพนักงานมีความสำคัญมากกว่าที่เคย และเครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่าง Slack สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อความสามารถของทีมในการทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ และสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมให้กับพนักงานทั่วโลกได้”

สำหรับรายงานฉบับเต็ม โปรดเข้าชมที่: การตรวจสอบผลกระทบของความหลากหลายต่อทีมงานระดับโลกที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม Globalization Partners เพิ่งเผยแพร่ eBook ชื่อ " คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการสร้างทีมงานระยะไกลระดับโลก "

ระเบียบวิธีสำรวจ:
แบบสำรวจพนักงานทั่วโลกจัดทำโดย Globalization Partners ® ตั้งแต่เดือนตุลาคม 31ถึงพฤศจิกายน 5, 2019 นี่เป็นการสำรวจประจำปีครั้งที่สอง กลุ่มตัวอย่างสุดท้ายของการสำรวจประกอบด้วย 1,725 คนที่ได้รับการสุ่มเลือกซึ่งทำงานเต็มเวลา (อายุ 18 หรือมากกว่า) โดยมีความสมดุลทางเพศและอายุ ซึ่งทำงานในองค์กรที่มีขนาดพนักงาน 1,000 คนขึ้นไป ผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการสุ่มโดยบริษัทวิจัยตลาดอิสระ SurveyMonkey จากรายชื่อประเทศตัวแทนของเรา ซึ่งรวมถึงออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ชิลี จีน ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เม็กซิโก โปแลนด์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม แบบสอบถามถูกส่งเป็นภาษาอังกฤษไปยังสิงคโปร์ อินเดีย สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา เป็นภาษาเยอรมันไปยังเยอรมนี เป็นภาษาฝรั่งเศสไปยังฝรั่งเศส เป็นภาษาโปรตุเกสไปยังบราซิล เป็นภาษาสเปนไปยังเม็กซิโกและชิลี เป็นภาษาเวียดนามไปยังเวียดนาม เป็นภาษาโปแลนด์ไปยังโปแลนด์ เป็นภาษาอินโดนีเซียไปยังอินโดนีเซีย เป็นภาษาจีนกลางไปยังจีน และเป็นภาษาญี่ปุ่นไปยังญี่ปุ่น การสำรวจนี้มีค่าความคลาดเคลื่อน +/- 2 จุดเปอร์เซ็นต์ ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% ค่าความคลาดเคลื่อนของผลลัพธ์ในแต่ละประเทศแตกต่างกันไป

เกี่ยวกับ Globalization Partners
แพลตฟอร์ม Globalization Partners ที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายธุรกิจไปทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย ครอบคลุมหกทวีปและมากกว่า 170 ประเทศ โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการจัดตั้งสำนักงานสาขาหรือบริษัทลูกในท้องถิ่น เราช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจ้างพนักงานทั่วโลกโดยไม่ต้องจัดการกับปัญหาทางกฎหมาย ภาษี และทรัพยากรบุคคลที่ซับซ้อน คุณระบุตัวตนของผู้ที่เชื่อได้ และเราจะรวมสมาชิกของคุณในทีมไว้ในบัญชีเงินเดือนของเรา ไม่ว่าจะเป็นการทดสอบตลาดใหม่หรือขยายกลุ่มผู้ชมของคุณ Globalization Partners คือกลุ่มที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด เรามีสำนักงานใหญ่สองแห่งในสหรัฐอเมริกาเพื่อให้บริการคุณ ได้แก่ บอสตันและแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานศูนย์กลางระดับภูมิภาคทั่วโลกในสหราชอาณาจักร เยอรมนี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อินเดีย เซี่ยงไฮ้ สิงคโปร์ บราซิล และเม็กซิโก

Globalization Partners ได้ รับการรับรอง Privacy Shield สำหรับข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม: globalization-partners.com หรือติดต่อเราผ่านทาง Twitter, LinkedIn, Facebook หรืออ่าน บล็อก ของเรา