2025 人工智能工作報告與人力資源的演變

人力資源是關於人的。但要在人類需求與推動業務發展之間取得平衡並不容易。人力資源領導者必須吸引頂尖人才、建立高績效團隊、達成業務目標，同時為員工創造良好的工作體驗。現在，人力資源團隊可以在人工智慧中找到他們需要的幫助。

在我們的2025 人工智慧在工作報告中，我們檢視了快速演進的人工智慧環境，為希望保持領先地位的企業和人力資源領導者提供了深入的見解。 我們與 Wakefield Research 合作，調查了2、850 全球高階主管和500 位於美國的人力資源專業人士，以瞭解他們對人工智慧的看法，以及人工智慧如何塑造全球勞動力策略。

以下是報告的一些主要發現。

人工智慧的採用狀況

人力資源團隊被認為採用新技術的速度較慢。但現在，人力資源部正在領導創新。在我們的報告中，74% ， 美國的人力資源領導者認為他們採用人工智慧的速度比其他部門更快。

人工智慧在人力資源以外的地方也越來越受歡迎。 各行各業的公司都在使用人工智慧來推動創新和營運效率。 根據我們的報告，74% 的主管將人工智慧視為公司成功的關鍵。

我們的調查也證實，儘管領導者對人工智慧充滿熱情，但對人工智慧的成果缺乏信任仍是採用人工智慧的障礙。 領導者依賴人工智慧進行研究，但對於使用人工智慧進行決策則非常謹慎。

人工智慧監控與治理

隨著人工智慧應用的增加，人為監督的需求也隨之增加。 公司正在建立管理架構，以管理人工智慧的使用並確保合規：

• 92% 的主管 表示，人工智 慧工具在實施前需要組織批准。
• 94% 如果能保證提高生產力，他們 會接受人工智慧對其業務活動的監控。
• 幾乎有一半的高階主管 (46% ) 會考慮，如果他們目前的工作不鼓勵使用人工智 慧工具，他們會轉換到另一家鼓勵使用人工智 慧工具的公司。

人工智慧的生產力潛力與人力成分

人工智慧驅動生產力和效率。 但企業也必須考慮其對人員和勞動力管理的影響。

我們的報告顯示，67% 的高階主管會減少人數來換取50% -生產力的 提升與人工智慧 。 人力資源必須透過訓練和專業發展，確保人力勞動力與人工智慧一同演進。

人力資源是關於人的工作，而不是文書工作。

人力資源領導者正在運用人工智慧驅動的工具來自動執行管理任務。 創新的人工智慧解決方案，例如 G-P Gia™可以幫助人力資源領導者：

• 簡化合規性，並將更多時間用於勞動力計畫。
• 取得即時、跨司法管轄區的僱傭合約合規性檢查結果。
• 隨時更新地區性的福利和權益法規，確保員工享有順暢的體驗。
• 制定符合監管要求的個人化職業發展計畫。

透過運用尖端的人工智慧技術，人力資源領導者可扮演策略性商業貢獻者的角色，並專注於推動創新、建立高績效團隊，以及培養卓越的員工體驗。

與人工智慧一起擁抱人力資源的未來。

2025 《人工智慧在工作》報告的結果清楚說明了一件事：人工智慧不再是可有可无的。
若要進一步瞭解人工智慧如何影響工作場所，以及如何改變您的全球人力資源方法，請查看完整的《人工智慧在工作》報告