Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitsweise und bietet Unternehmen jeder Größe enormes Potenzial für Wachstum, Kompetenzerwerb und globale Personalbeschaffung. Obwohl sich Künstliche Intelligenz stetig weiterentwickelt, steigert sie bereits jetzt die Produktivität von Branchen und internen Geschäftsprozessen. 

Sowohl Arbeitnehmer als auch Führungskräfte weltweit müssen neue Fähigkeiten erlernen, um mithalten und auf dem neuesten Stand bleiben zu können. Diese Verschiebung bedeutet, dass neue Rollen entstehen werden, während andere, traditionellere Rollen möglicherweise andere Formen annehmen. Als Reaktion darauf überdenken Unternehmen ihre Herangehensweise an Rekrutierung, Mitarbeiterbindung und Umschulung. 

Laut einer G-P Studie von GP zum Thema Künstliche Intelligenz planen 84% der Führungskräfte, in den nächsten 12 Monaten mehr in Künstliche Intelligenz zu investieren. Ohne die richtige Strategie werden viele Unternehmen jedoch Schwierigkeiten haben, Künstliche Intelligenz effektiv in ihre Personalprozesse zu integrieren.

Führungskräfte G-P haben auf HUMAN RESOURCES-Konferenzen rund um den Globus Einblicke darüber gegeben, wie Technologien der künstlichen Intelligenz die globale Beschäftigungslandschaft verändern, darunter HUMAN RESOURCES Tech Europe, UNLEASH America und SHRM Annual. Hier sind einige Beispiele dafür, wie künstliche Intelligenz unsere Arbeits- und Geschäftsweise verändern wird:  

#1. Künstliche Intelligenz ermöglicht Flexibilität am Arbeitsplatz, um die besten Talente anzuziehen und zu halten.

Die Ermöglichung von Remote-Arbeit und flexiblen Arbeitszeiten bietet Mitarbeitern weltweit die gewünschte Work-Life-Balance und hilft Unternehmen, Top-Talente zu gewinnen und zu halten, indem sie ihre Einstellung in neuen Regionen stärken. Künstliche Intelligenz-gestützte Technologie ermöglicht nahtlose virtuelle Meetings, die Zusammenarbeit in Echtzeit an Projekten und ein effizientes Aufgabenmanagement und erleichtert es den Mitarbeitern, jederzeit und von überall aus zu arbeiten. 

Durch den Einsatz von KI-gestützten Analysen, einschließlich Mustern und Trends, können Arbeitgeber ihre Managementansätze an individuelle Vorlieben und Bedürfnisse anpassen, wodurch ein persönlicheres Mitarbeitererlebnis und ein unterstützendes Umfeld geschaffen werden. 

Künstliche Intelligenz kann auch bei der globalen Zusammenarbeit helfen, indem sie Sprachbarrieren durch Echtzeit-Übersetzungstools abbaut und so eine reibungslosere Kommunikation zwischen verschiedenen Teams ermöglicht eine Fähigkeit, die besonders für diejenigen attraktiv ist, die in einem globalen Kontext arbeiten möchten.

Künstliche Intelligenz bietet Personalisierungsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Mitarbeitererfahrung, Einarbeitungsprozesse, Leistungspakete und die Unterstützung durch die Personalabteilung individuell anzupassen und so ein maßgeschneidertes und einheitliches Erlebnis für globale Belegschaften zu schaffen.

Charles Ferguson

General Manager und Leiter Unternehmensentwicklung, APMEA, G-P

* Zitat aus „Wie Technologie die Talentakquise in Singapur revolutionieren kann“, MartechView. Weiterlesen.

#2. Künstliche Intelligenz eröffnet mehr Möglichkeiten zur Weiterbildung, Umschulung und beruflichen Entwicklung.

Neue und agile globale Märkte erfordern eine Belegschaft, die in der Lage ist, neue Lernmethoden und -fähigkeiten zu integrieren. Künstliche Intelligenz verändert die gegenwärtige Landschaft der beruflichen Weiterbildung, indem sie einen anderen Ansatz für den Kompetenzerwerb und die Umschulung bietet. Mithilfe von KI-gestützten personalisierten Lernplattformen können Kandidaten und Mitarbeiter auf maßgeschneiderte Schulungsprogramme zugreifen, die sowohl ihren individuellen Bedürfnissen als auch ihrem Lerntempo entsprechen.

Dieser dynamische Ansatz fördert nicht nur das individuelle Wachstum, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität. Künstliche Intelligenz ist ein Katalysator für eine agilere, qualifiziertere und zukunftsfähige Belegschaft.

Künstliche Intelligenz kann Qualifikationslücken erkennen, Kurse und berufliche Laufbahnen empfehlen und Mitarbeiter dabei unterstützen, ihr eigenes Wachstum innerhalb des Unternehmens zu steuern.

Laura Maffucci

Laura Maffucci, Vizepräsidentin, Leiterin Personalwesen, G-P

* Zitat aus „Künstliche Intelligenz at Work: Nutzung neuer Künstlicher Intelligenz-Technologien zur Skalierung und Transformation Ihrer Belegschaft“, SHRM-Jahrbuch.

#3. Künstliche Intelligenz bietet Skalierbarkeit und steigert die betriebliche Effizienz bei der grenzüberschreitenden Personalbeschaffung.

Wenn Unternehmen expandieren und globale Teams aufbauen, ist der Wettbewerb um Talente oft hart. Wie lässt sich eine starke globale Marke in einer neuen Region etablieren, wo schnelle Entscheidungen genauso wichtig sind wie ein maßgeschneidertes Bewerber- und Einarbeitungserlebnis? Künstliche Intelligenz (KI) ist die Lösung und revolutioniert die Art und Weise, wie globale Marken in neue Märkte expandieren – insbesondere im Bereich Recruiting. Mehr als zwei Drittel der Führungskräfte sind überzeugt, dass KI für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit auf globalen Märkten unerlässlich ist.

Einer der Hauptvorteile, die Künstliche Intelligenz bietet, ist die Möglichkeit, den Einstellungsprozess zu rationalisieren. Mithilfe von künstlicher Intelligenz entwickelte Rekrutierungsinstrumente können große Mengen an Bewerbern schnell durchsuchen und anhand vordefinierter Kriterien die am besten geeigneten Kandidaten ermitteln. Diese Effizienz verkürzt die Zeit bis zur Einrichtung und stellt sicher, dass Unternehmen schnell ein lokales Team aufbauen können, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen. 

Unternehmen können KI-gestützte Analysen nutzen, um Einblicke in lokale Arbeitsmärkte, Vergütungsbenchmarks, Talentverfügbarkeit, Markttrends und andere wichtige Informationen zu gewinnen, um fundierte Einstellungsentscheidungen zu treffen und wettbewerbsfähige Angebote zu erstellen, die Top-Talente in neuen Regionen anziehen.

Künstliche Intelligenz kann auch optimale Wachstumsstandorte im Hinblick auf Geografie, Geschäftsbereiche, Produktlinien oder spezialisierte Teams ermitteln. Ein Einzelhandelsunternehmen, das seine E-Commerce-Aktivitäten ausbaut, könnte Künstliche Intelligenz nutzen, um globale Marktdaten zu analysieren und Regionen mit hohem Online-Niveau zu identifizieren

Nat Natarajan

Chief Product and Strategy Officer, G-P

* Quote from “Talent or Technology: Harnessing AI for Global Growth,” Business Reporter. Read more.

#4. Führungskräfte müssen ihre Teams auf die Einführung künstlicher Intelligenz vorbereiten und messbare Ziele festlegen.

Da Künstliche Intelligenz immer stärker in den normalen Geschäftsbetrieb integriert wird, sollten Unternehmensleiter ihre Teams darauf vorbereiten, diese Technologie effektiv zu nutzen, insbesondere für die globale Personalbeschaffung. Eine erfolgreiche Einführung künstlicher Intelligenz kann zu großen Erfolgen führen, erfordert aber eine durchdachte und strategische Planung und Umsetzung. Hier sind einige wichtige Schritte, die Führungskräfte unternehmen können, um ihre Teams auf die Einführung künstlicher Intelligenz vorzubereiten:

  • Mitarbeiter ausbilden und schulen.

Bevor künstliche Intelligenz in den täglichen Arbeitsablauf integriert werden kann, müssen die Mitarbeiter ihr Potenzial und ihre Grenzen verstehen. Führungskräfte sollten in umfassende Schulungsprogramme investieren, die die Grundlagen der künstlichen Intelligenz, ihre Anwendungsmöglichkeiten bei der Personalauswahl und ihre Vorteile abdecken. Diese Ausbildung trägt dazu bei, Künstliche Intelligenz zu entmystifizieren, Widerstände abzubauen und eine Kultur des Vertrauens und der Neugier aufzubauen.

  • Fördern Sie eine kooperative Denkweise.

Die Einführung Künstlicher Intelligenz sollte eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sein. Führungskräfte müssen Teamarbeit und offene Kommunikation fördern und sicherstellen, dass alle Erkenntnisse und Rückmeldungen ausgetauscht werden. Dieser kollaborative Ansatz hilft dabei, den besten Fahrplan für die Implementierung von KI-Tools zu ermitteln und deren positiven Einfluss auf globale Einstellungsprozesse zu maximieren.

  • Entwickeln Sie klare Umsetzungszeitpläne.

Klare, strategische Pläne sind für eine reibungslose Einführung und Integration von Künstlicher Intelligenz unerlässlich. Führungskräfte und Integrationsteams sollten klare, konkrete Ziele, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten für die Einführung künstlicher Intelligenz festlegen. Dies umfasst die Auswahl der richtigen Werkzeuge der künstlichen Intelligenz, die Festlegung messbarer Ziele und die Definition, wie der Erfolg des Werkzeugs bewertet wird.

  • Fördern Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens.

Die Technologie der künstlichen Intelligenz entwickelt sich rasant und gedeiht am besten in einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Anpassung. Führungskräfte sollten in kontinuierliche Weiterbildung investieren und die Mitarbeiter dazu ermutigen, sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz auf dem Laufenden zu halten.

  • Ethische Aspekte berücksichtigen.

Künstliche Intelligenz bei der Einstellung kann ethische Bedenken aufwerfen, wie z. B. Voreingenommenheit bei Algorithmen und Datenschutzfragen. Führungskräfte sollten diesen Bedenken begegnen, indem sie Richtlinien für den ethischen Einsatz implementieren und Transparenz in allen auf künstlicher Intelligenz basierenden Geschäftspraktiken gewährleisten. Das Bekenntnis zu einem ethischen Umgang mit Künstlicher Intelligenz schafft Vertrauen und gewährleistet, dass die Technologie verantwortungsvoll eingesetzt wird.

  • Hervorhebung von Erfolgsgeschichten.

Die Präsentation erster Erfolge mit künstlicher Intelligenz kann die Moral stärken und die konkreten Vorteile der Technologie aufzeigen. Führungskräfte sollten Beispiele dafür hervorheben, wie künstliche Intelligenz die Effizienz gesteigert, die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung verbessert oder globale Einstellungsprozesse optimiert hat. Das Teilen von Erfolgsgeschichten trägt dazu bei, den Wert der künstlichen Intelligenz zu unterstreichen und ihre breitere Akzeptanz zu fördern.

Führungskräften muss klar sein, dass künstliche Intelligenz weder Einzelpersonen ersetzen noch deren Aufgaben überflüssig machen darf. Stattdessen sollte es ihnen ermöglichen, effektiver zu arbeiten, indem Aufgaben vereinfacht und die Effizienz gesteigert werden.

Nat Natarajan

Chief Product and Strategy Officer, G-P

* Zitat aus „Talent oder Technologie: Künstliche Intelligenz für globales Wachstum nutzen“, Business Reporter. Weiterlesen.

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Durch sofortige Unterstützung via Chatbot und integrierter künstlicher Intelligenz als Co-Pilot werden neue Mitarbeiter gemäß länderspezifischer Vorschriften durch die Einarbeitungsprozesse geführt und erhalten Compliance-Hinweise und -Empfehlungen, ohne selbst Fragen stellen zu müssen. G-P KI-gestützte Einarbeitung von GPautomatisiert und vereinfacht wichtige Schritte im Beschäftigungsprozess, wie beispielsweise: 

  • Erstellung und Anpassung von Arbeitsverträgen
  • Aktualisierungen der Mitarbeiterprofile
  • Lohnabrechnungsanmeldung
  • Empfehlungen zu den Vorteilen
  • Länderspezifische Unterstützung bei der Einhaltung der Vorschriften

Weitere Einblicke darüber, wie sich Künstliche Intelligenz auf die globale Wirtschaft und Beschäftigung auswirkt, finden Sie in der neuesten G-P-Forschung zu Künstlicher Intelligenz hier: Künstliche Intelligenz bei der Arbeit: Globale Chancen erschließen.

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