Wie man HUMAN RESOURCES-Herausforderungen überwindet, um ein schnelles globales Wachstum voranzutreiben: Ein Kamingespräch mit Deliverect

Viele erfahrene Führungskräfte nutzen mittlerweile die Vorteile einer schnellen und rechtskonformen Expansionslösung, die ein Employer of Record (EOR) bietet. Da die Gründung einer eigenen Niederlassung entfällt, müssen sich Unternehmen nicht mehr um die Personal- und Rechtsvorschriften kümmern, die den globalen Einstellungsprozess oft verkomplizieren – und das eröffnet ihnen völlig neue Möglichkeiten.

In unserem E-Book „Globaler Leitfaden für die Personalbeschaffung: Strategische Ausrichtung für Führungskräfte aus den Bereichen Management, Personal, Finanzen und Recht“ erläutern wir die Unterschiede zwischen der eigenständigen Durchführung einer globalen Expansion und der Nutzung eines Employer of Record. Unabhängig vom gewählten Weg erfordert eine globale Expansion eine strategische Abstimmung und die Zusammenarbeit aller Abteilungen. 

Laura Maffucci, Vizepräsidentin und Leiterin der Personalabteilung bei G-P, setzte sich mit Regina Simao, Global Head of Reward bei Deliverect, zu einem aufschlussreichen Webinarzusammen, das sich speziell mit einigen der Hürden im Personalwesen befasste, die mit der globalen Beschäftigung einhergehen, und wie die Partnerschaft mit einem Employer of Record dazu beitragen kann, diese zu überwinden.

Wie ein Employer of Record in jeder Phase der globalen Beschäftigung von Nutzen sein kann.

Maffucci: In unserer Fallstudie mit Deliverect beschrieb Ihr CEO das Unternehmen als im Hyperwachstumsmodus befindlich, und Sie haben in den letzten Jahren in 40 neue Märkte expandiert. Befinden Sie sich immer noch im Hyperwachstumsmodus oder wie würden Sie Ihre Strategie heute beschreiben?

Simao: Wir wollen weiterhin wachsen und mehr Mitarbeiter und mehr Kunden gewinnen – aber die Strategie ist etwas anders.

Zur Einordnung: Im 2019 beendeten wir das Jahr mit rund 50 Mitarbeitern. In 2020 hatten wir 500. Mittlerweile wachsen wir auch durch Fusionen und Übernahmen. Damit können wir neue Unternehmen und neue Produkte gewinnen und unser Angebot erweitern. Doch mit dieser Version von Wachstum geht die Herausforderung für Einarbeitung-Profis auf der ganzen Welt einher, sie in das Deliverect-TEAM zu integrieren.

 Maffucci: Wie verändert sich aus personalwirtschaftlicher Sicht durch den Trend zu Fusionen und Übernahmen und welche neuen Herausforderungen bringt das mit sich?

Simao: Im Bereich Personalwesen ist das besonders knifflig. Es ist wirklich wichtig, die besten Aspekte des zu übernehmenden Unternehmens zu nutzen. 

Ihre Vorstellung davon, was richtig ist, stimmt möglicherweise nicht mit der Vorstellung des Unternehmens überein, das Sie übernehmen. Das heißt nicht, dass ihre Herangehensweise falsch ist – es ist einfach eine andere Art, die Dinge anzugehen. Sie müssen sich also auf Prozesse, das weitere Vorgehen und Arbeitsweisen einigen können.

Es kann schwierig sein, dieses Gleichgewicht zu erreichen, aber wir kommen dem Ziel näher. 

Was Sie bei der Zusammenarbeit mit einem Employer-of-Record-Anbieter beachten sollten

Maffucci: Welche weiteren Aspekte sind im Bereich Personalwesen zu berücksichtigen, wenn es um die Ausstellung von Verträgen und die Einstellung von Mitarbeitern an bestimmten Standorten geht, wenn man mit einem Employer of Record zusammenarbeitet?

Simao: Ich denke, vor allem die Einfachheit ist entscheidend. Man kann dem Team bei G-P mitteilen, dass man eine Erweiterung oder Versetzung eines Mitarbeiters plant, und bekommt kein „Nein“. Man erhält ein „Ich melde mich bei Ihnen“ – und das meist noch am selben Tag, was uns sehr freut.

Darüber hinaus ist unser Finanzteam G-P begeistert, weil es einfach nur eine Rechnung erhält. Keine Steuern, keine Sozialversicherung, keine rechtlichen Auflagen, keine Bürogründung, keine Registrierung, kein Gang zu einem Anwaltsteam. Das gibt es nicht. Es ist perfekt.

Maffucci: Was hat Deliverect letztendlich dazu bewogen, sich für einen Employer of Record zu entscheiden, und warum G-P?

Simao: Wenn man ein Unternehmen erweitert, wählt man möglicherweise nicht immer den richtigen Standort. Man muss erst einmal ausprobieren, ob es funktioniert, und dann entscheiden, ob man weiter expandiert oder nicht.

Und das war die Idee. Da wir Technologie verkaufen, können wir überall auf der Welt Mitarbeiter einsetzen, die die Technologie bereitstellen und an unsere Kunden verkaufen. Die Idee war also, neue Märkte zu erschließen, aber wir mussten erst einmal sehen, ob das funktionieren würde oder nicht.

Wir hatten damals zwei große Märkte: Mexiko-Stadt und Sydney. Die Beziehung zu G-P wurde fortgesetzt, weil es nach der Eröffnung von Niederlassungen an diesen Standorten nun weitere Märkte gibt, die wir in Betracht ziehen könnten.

Und ich glaube, dass neben den Kosten noch weitere Faktoren eine Rolle spielen. Die Arbeitsgesetze sind in manchen Ländern viel schwieriger zu durchschauen. G-P ist da. Sie werden uns führen. Sie werden Ihr Wissen weitergeben. Wir wissen, warum Sie a, b und c tun. Aber am Ende des Tages haben wir die Gewissheit, dass wir das Richtige tun.

Wie ein Employer of Record die Zusammenarbeit innerhalb von Organisationen ermöglicht

Maffucci: Unser globaler Beschäftigungsleitfaden spricht viel darüber, wie EORs dazu beitragen können, Expansionsherausforderungen zu meistern und neue strategische Möglichkeiten für jedes Mitglied des Führungsteams zu schaffen.

Können Sie etwas genauer erläutern, wie die Nutzung eines Employer of Record Ihrem Team ermöglicht hat, strategischer über Wachstum nachzudenken und mit Kollegen aus anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten?

Simao: Im Moment herrscht die Auffassung vor, dass wir überall operieren können. Wenn Manager zu uns kommen und sagen: „Ich möchte in Chile operieren. Ist das möglich?“, kann ich antworten: „Ich glaube schon – das sind die Voraussetzungen.“

Es spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Standortwahl. Wenn wir uns an G-P wenden, kennen wir die zu zahlende Vergütung und die Leistungen – nicht nur die obligatorischen, sondern auch die Standardleistungen. Welche rechtlichen Vorgaben gelten? Im Personalwesen sollte man nicht alles nur aus der übergeordneten Perspektive betrachten.

Wir können also nicht nur zum Vorstand gehen und sagen: „Ja, wir können jemanden an diesem oder jenem Standort einsetzen“, sondern wir können auch Talente halten.

Nehmen wir an, jemand erlebt eine Lebensveränderung. Sie haben ein Baby und möchten in ihr Heimatland zurückkehren. Warum wechseln Sie nicht in G-P und arbeiten weiterhin mit ihnen zusammen? Das haben wir schon recht häufig gemacht.

Aktuelle Vorteile, nach denen Fachkräfte weltweit suchen

Maffucci: Welche Leistungen für Mitarbeiter waren Ihnen besonders wichtig? 

Simao: Ich denke, die gewünschten Zusatzleistungen variieren nicht nur je nach Land, sondern auch je nach Generation. Für manche Generationen ist die Altersvorsorge entscheidend. Andere wiederum schauen uns an, als wären wir Außerirdische, wenn wir keine Vergünstigungen für Fitnessstudios haben. Und das ist gut so, denn es zeigt, dass Zusatzleistungen von jedem anders bewertet werden. 

Maffucci: Und wie sieht es mit den ungewöhnlichen Vorteilen aus? Was beobachten Sie als Trend und was wird immer häufiger?

Simao: Wir haben vor Kurzem eine Umfrage durchgeführt, und eine Sache, die ich vorher nie in Betracht gezogen habe, die wir jetzt aber berücksichtigen, ist die Haustierversicherung.

Wenn es ihr Wunsch ist, warum sollten wir ihn nicht erfüllen? Wir müssen unsere Talente halten. Am häufigsten fragen Mitarbeiter jedoch nach steuerlich vorteilhaften Zusatzleistungen. Es gibt viele Anfragen von Mitarbeitern, wie sie steuerlich günstigere Leistungen erhalten können.

Insgesamt besteht auch eine große Sorge um die Einsparungen. Ich denke also, dass das als nächstes kommt. Die Angestellten sind besorgt über die Notwendigkeit, mehr zu sparen und bei Steuerangelegenheiten effizienter zu sein.

Lassen Sie sich von den globalen Beschäftigungsprodukten von G-P bei Ihrer Expansion beflügeln.

Sich allein im globalen Arbeitsmarkt zurechtzufinden, ist schwierig, aber mit einem Employer of Record wie G-P an Ihrer Seite müssen Sie das auch nicht. Wir helfen Unternehmen, die vielen Herausforderungen zu meistern, die sich im globalen Einstellungsprozess ergeben, einschließlich der Hürden im Bereich Personalwesen. 

Unsere globalen Beschäftigungsprodukte werden von einem globalen Team aus Personal- und Rechtsexperten unterstützt, sodass Sie sich nicht mehr mit sich ständig ändernden Arbeitsgesetzen auseinandersetzen oder Zeit und Ressourcen für die Gründung von Unternehmen aufwenden müssen.  

Weitere Einblicke in die Herausforderungen im Personalbereich bei globaler Expansion finden Sie in unserem vollständigen Gespräch mit Regina Simao von Deliverect. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie globale Teams schnell und rechtskonform einstellen, einarbeiten und führen können, kontaktieren Sie uns oder fordern Sie ein Angebot an.