यहां तक कि अगर आप उस तरह के नेता हैं जो बजट और रणनीति से प्यार करते हैं, तो मानव संसाधनों के लिए वार्षिक योजना चुनौतीपूर्ण हो सकती है। कोविड19 महामारी ने वैश्विक श्रम की कमी और टीम के सदस्यों पर बढ़ते तनाव के कारण इस समस्या को और भी गंभीर बना दिया है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक चुनौती आपकी कंपनी को बेहतर बनाने का एक महत्वपूर्ण अवसर प्रस्तुत करती है। एक व्यापक मानव संसाधन व्यवसाय योजना आपकी कंपनी को भविष्य में आने वाली किसी भी चुनौती के दौरान अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों का प्रबंधन करने में मदद करेगी।
आपकी कंपनी को वैश्विक मानव संसाधन रणनीति की आवश्यकता क्यों है?
किसी भी कंपनी के लिए प्रभावी मानव संसाधन प्रबंधन महत्वपूर्ण है; हालांकि, जब कंपनियों की अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति होती है तो मानव संसाधन का मामला और भी जटिल हो सकता है। एक वैश्विक मानव संसाधन रणनीति कंपनियों को विदेशों में रोजगार अनुबंधों और वेतन संबंधी आवश्यकताओं का अनुपालन करने में मदद कर सकती है।
एक अंतरराष्ट्रीय मानव संसाधन व्यवसाय योजना आपकी कंपनी को कई प्रमुख क्षेत्रों में मदद कर सकती है:
- कर्मचारियों की भर्ती, नियुक्ति और प्रशिक्षण: अंतर्राष्ट्रीय वृद्धि आपकी प्रतिभा प्रतिभा और बाजार के अवसरों का विस्तार करने में मदद कर सकती है। मानक भर्ती विधियों पर शोध करें और एक नए देश में बढ़ने से पहले वैश्विक श्रम बाजारों से खुद को परिचित करें। अंतर्राष्ट्रीय कौशल की कमी के कारण, प्रशिक्षण विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। वैश्विक टीम के सदस्यों के पास अलग-अलग कौशल और शैक्षिक पृष्ठभूमि भी हो सकती है। प्रशिक्षण यह सुनिश्चित करेगा कि टीम के सभी सदस्य आपकी कंपनी के मानकों के अनुरूप हों।
- विनियमन संघ: स्थानीय और राष्ट्रीय कानून, सामूहिक सौदेबाजी समझौते (सीबीए) और उद्योग नीतियों जैसे वैश्विक नियम किसी कंपनी के कर्मचारियों के साथ संबंधों को नियंत्रित करते हैं। प्रत्येक देश के नियमित काम के घंटे, आवश्यक ब्रेक, अवकाश अवकाश, लाभ और गोपनीयता नियमों के लिए अपने स्वयं के मानक और आवश्यकताएं होती हैं। आउटसोर्सिंग कानूनी सेवाएं आपकी कंपनी को दुनिया भर में कंप्लायंट बने रहने में मदद कर सकती हैं।
- वेतन भुगतान: आपको अपने चुने हुए देश में किसी स्थापित व्यापार इकाई के माध्यम से कर्मचारियों को काम पर रखना होगा। कई कंपनियां वेतन भुगतान का काम वैश्विक स्तर पर स्थित एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड को आउटसोर्स कर देती हैं। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपको विभिन्न अंतरराष्ट्रीय मुद्राओं और वेतन संबंधी कानूनों को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, 'कमाई करके भुगतान करें' (Paye As You Earn) प्रणालियों के तहत कंपनियों को सरकारी कार्यक्रमों को वापस करने के लिए विशिष्ट कर राशि रोकनी पड़ती है।
- मुआवजा और लाभ: श्रम कानूनों और वेतन की तरह, प्रत्येक देश में नुकसान के लिए अद्वितीय मानक होते हैं और लाभ। वैश्विक स्तर पर विस्तार करने से पहले शोध करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कर्मचारियों को जीवन यापन की लागत की भरपाई के लिए पर्याप्त मुआवजा दे रहे हैं। अंतर्राष्ट्रीय टीम के सदस्य सशुल्क समय समाप्त जैसे कुछ लाभों की अपेक्षा कर सकते हैं, भले ही वे कानूनी रूप से अनिवार्य न हों। अन्य कंपनियों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए आपको बाजार के मानकों का पालन करना होगा।
- सांस्कृतिक अंतर: वैश्विक कार्यस्थलों में सांस्कृतिक क्षमता महत्वपूर्ण है। विभिन्न संस्कृतियों के साथ कार्यस्थल के नए मानदंड आते हैं, और एक वैश्विक मानव संसाधन रणनीति आपको टीम के सदस्यों को मूल्यवान महसूस कराने के लिए सहानुभूति विकसित करने में मदद कर सकती है।
कौन से वैश्विक मानव संसाधन रुझान 2022 को प्रभावित कर सकते हैं?
महामारी ने कार्यस्थल को बदल दिया है। उदाहरण के लिए, कई कंपनियों ने ऑनबोर्डिंग और प्रबंधन कर्मचारियों के लिए अपनी क्षमता का विस्तार किया है, स्वचालन के साथ अपने कर्मचारियों की संख्या को अनुकूलित किया है, या मानव संसाधन समर्थन में वृद्धि की है। वैश्विक मानव संसाधन के प्रमुख रुझानों में टीम के सदस्यों को प्राथमिकता देना, कौशल की कमी को दूर करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि कर्मचारियों के पास आधुनिक तकनीकी संसाधन हों।
1। सहानुभूति के साथ नेतृत्व करें
महामारी ने कार्यस्थल और कर्मचारियों के निजी जीवन में अप्रत्याशित बदलाव किए हैं। मानव संसाधन व्यवसाय योजना बनाते समय सहानुभूति को केंद्र में रखना आवश्यक है। सहानुभूति के साथ नेतृत्व करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक पूर्वाग्रह को कम करने और सांस्कृतिक क्षमता पर आधारित कार्यस्थल का निर्माण करने के लिए नेतृत्व में विविधता लाना है।
आप अपनी कंपनी में सहानुभूति की संस्कृति अपनाने के लिए निम्नलिखित उपाय कर सकते हैं:
- कार्यों की अपेक्षा टीम के सदस्यों को प्राथमिकता देना: कर्मचारी किसी भी कंपनी की रीढ़ की हड्डी होते हैं। अपने टीम सदस्यों के स्वास्थ्य, सुरक्षा और खुशी को प्राथमिकता देकर यह प्रदर्शित करें कि आप उनका सम्मान करते हैं। जब आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके टीम के सदस्य अपनी-अपनी भूमिकाओं से संतुष्ट हैं, तो आप अपनी कंपनी में निवेश कर रहे हैं। ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया कि खुश कर्मचारी अधिक उत्पादक होते हैं।
- वृद्धि मानसिकता को अपनाना: वृद्धि मानसिकता समय के साथ कौशल में सुधार पर केंद्रित है। एक कंपनी संस्कृति जो वृद्धि मानसिकता को प्रोत्साहित करती है, टीम के सदस्यों के कौशल का विस्तार करेगी, अंततः आपके वर्तमान कर्मचारियों की संख्या की क्षमता में वृद्धि करेगी। विकास की मानसिकता निश्चित मानसिकता के विपरीत होती है, जिसमें प्रतिभाओं को अंतर्निहित और स्थिर माना जाता है। वृद्धि की मानसिकता को अपनाना और बढ़ावा देना उत्पादकता बढ़ाएगा और कर्मचारियों को निरंतर सीखने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
- सांस्कृतिक संवेदनशीलता प्रशिक्षण प्रदान करना: कार्यस्थल पर सांस्कृतिक अंतरों को समझना और उनकी सराहना करना उन कंपनियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिनकी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपस्थिति है। विविधता एक ताकत है। इसलिए, आपको सांस्कृतिक मतभेदों को अवसर के रूप में मानना चाहिए। किसी टीम के सदस्य की संस्कृति के बारे में अनुमान लगाने के बजाय, अपनी टीम को विभिन्न रीति-रिवाजों और संचार शैलियों को समझने में मदद करने के लिए अंतर-सांस्कृतिक प्रशिक्षण प्रदान करें।
2। कौशल अंतर को पाटें
दुनिया भर में कंपनियां कौशल अंतराल का सामना कर रही हैं। कोविड19 के कारण कई कंपनियों को स्वायत्त कार्य में बदलना पड़ा, इसलिए आज की टीमें लचीलेपन को महत्व देती हैं और यह चुनना पसंद करती हैं कि वे कब और कैसे काम करें। बहुत से लोग अब अलग-अलग करियर पथों की ओर बढ़ रहे हैं जिसे ग्रेट इस्तीफे कहा जाता है। अगस्त 2021में, अमेरिका में रिकॉर्ड 43 मिलियन कर्मचारियों ने अपनी नौकरी से इस्तीफा दे दिया, और यह प्रवृत्ति दुनिया के बाकी हिस्सों में फैल गई है।
द ग्रेट रिजाइनेशन ने आपके कर्मचारियों की संख्या को फिर से कुशल बनाने का तरीका ढूंढना किसी भी मानव संसाधन व्यवसाय योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना दिया है। मैकिन्से के एक अध्ययन के अनुसार, 87 प्रतिशत वैश्विक कंपनियों को पता है कि उनके पास कौशल अंतर है, और यह मुद्दा केवल 2022में बढ़ेगा। जटिल मामलों में, महामारी के दौरान वैश्विक ई-कॉमर्स बिक्री में वृद्धि हुई क्योंकि उपभोक्ताओं ने सामाजिक दूरी का अभ्यास किया। ग्राहकों की बढ़ती मांग और श्रम की कमी के अतिरिक्त दबाव के साथ, कंपनियां कौशल अंतर को पाटने के तरीके तलाश रही हैं।
कौशल अंतर को पाटने के लिए क्षेत्रों की पहचान करते समय कार्यस्थल विश्लेषण मदद कर सकता है। किसी विशेष नौकरी के लिए सर्वश्रेष्ठ टीम सदस्यों की तलाश करने के बजाय, इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि डेटा आपको यह मूल्यांकन करने में कैसे मदद कर सकता है कि आपके कर्मचारियों की संख्या में कौशल की कमी कहां हो सकती है।
किसी टीम के सदस्य के करियर पथ की पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए सॉफ्ट और हार्ड दोनों प्रकार के डेटा का विश्लेषण करें। आप सुधार के क्षेत्रों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अपनी टीमों के साथ बातचीत भी कर सकते हैं। इसके अलावा, कर्मचारियों से नियमित रूप से बातचीत करने से उन्हें स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को व्यक्त करने का अवसर मिलेगा और उन्हें यह महसूस होगा कि वे आपकी टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।
3। प्रौद्योगिकी के साथ नवाचार करें
महामारी ने वैश्विक श्रम की कमी में योगदान दिया है, जिससे नियोक्ताओं को आवश्यक कर्मचारियों की संख्या खोजने के लिए मशक्कत करनी पड़ रही है। सेवानिवृत्ति, सीमा और आव्रजन प्रतिबंधों और बढ़े हुए लचीलेपन और बेहतर वेतन की मांग के साथ, 2022 केवल श्रम की कमी को बढ़ा सकता है। स्वचालन के साथ प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने से लागत में कटौती करने के साथ-साथ श्रम दुविधा भी हल हो सकती है।
उदाहरण के लिए, कई कंपनियां अब फर्श को साफ करने के लिए रोबोट का उपयोग करती हैं, जिससे अधिक मूल्यवान कार्यों को पूरा करने के लिए श्रम मुक्त हो जाता है। और स्वचालन विकसित होना जारी है। बिजनेस ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर खुदरा क्षेत्र में इन्वेंट्री प्रबंधन से लेकर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कर्मचारियों को काम पर रखने और बोर्डिंग तक की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है।
आपको यह सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण में भी निवेश करना चाहिए कि आपके कर्मचारियों के पास कुशलतापूर्वक काम करने के लिए सर्वोत्तम संसाधन हों। कई वैश्विक कर्मचारी दूर से काम करना चाहते हैं। आपको मूल्यांकन करना चाहिए कि क्या आपकी टीमों के पास ऐसा करने के लिए आवश्यक तकनीक, संसाधन और कौशल हैं। कंपनी के लैपटॉप, हेडफोन, मॉनिटर और वेबकैम जैसी चीजें टीमों को आपस में जुड़े रहने और अधिक मूल्यवान महसूस करने में मदद कर सकती हैं।
मैं वैश्विक मानव संसाधन व्यवसाय योजना कैसे बनाऊं?
तो, हम एक 2022 वैश्विक मानव संसाधन रणनीति कैसे बना सकते हैं जो आने वाली किसी भी स्थिति में हमारा मार्गदर्शन करे? आरंभ करने में आपकी सहायता के लिए निम्न चेकलिस्ट का उपयोग करें।
1। अपनी 2021 गतिविधि का ऑडिट करें
पीछे मुड़कर देखने के लिए कुछ समय निकालकर आगे देखना शुरू करें। पिछले वर्ष संसाधनों के अपने आवंटन का ऑडिट करें। अपने सभी KPI को संगठनात्मक स्तर पर एकत्रित करें और प्रबंधक और देश समूह द्वारा प्रदर्शन रेटिंग, स्वैच्छिक मंथन और अनैच्छिक मंथन सॉर्ट करें.
पांच या दस चीजों की एक सूची बनाएं जो गलत हो गईं, और विचार करें कि क्यों। देखें कि क्या अच्छा काम करता है, और तदनुसार अपनी ताकत और कमजोरियों का आकलन करें। आपकी 2021 योजना कितनी सटीक थी? आप अपने बजट से 5 प्रतिशत से अधिक कहाँ चूक गए? सुनिश्चित करें कि आप अपनी गलतियों से सीखने और अपनी सफलताओं को फिर से बनाने के लिए उस वर्ष को अच्छी तरह से समझते हैं जो लगभग समाप्त हो गया है।
2। कर्मचारियों से वर्तमान स्थिति के बारे में बात करें
जितना हम चाहते हैं, नेता सर्वज्ञ नहीं हो सकते। आपके पिछले वर्ष का ऑडिट आपको इस बारे में बहुत कुछ बताएगा कि क्या हुआ, लेकिन अपने कर्मचारियों से बात करने से यह पता चलेगा कि ऐसा क्यों हुआ - जो जानना उतना ही महत्वपूर्ण है।
सबसे पहले, आपके पास जो भी मात्रात्मक कर्मचारी प्रतिक्रिया डेटा हो, जैसे कि आपके द्वारा आयोजित नेट प्रमोटर स्कोर या संलग्नता सर्वेक्षणों के परिणाम, उसे एकत्र करें, और अपने वातावरण के बारे में सुराग पाने के लिए टिप्पणियों पर ध्यान केंद्रित करें। फिर, अपने संगठन के हर स्तर और हर देश में जहां आप काम करते हैं, कर्मचारियों के साथ कुछ गुणात्मक स्पॉट चेक-इन करने के लिए समय निकालें।
3। 2022 और उससे आगे के लक्ष्यों के बारे में नेताओं से बात करें
आप सोच सकते हैं कि 2022में क्या आ रहा है, इस पर आपके पास एक नियंत्रण है, लेकिन वरिष्ठ नेताओं के साथ उनकी योजनाओं और लक्ष्यों पर चर्चा करने के लिए बैठना अच्छा है। पता लगाएं कि आप दीर्घकालिक परिवर्तनों के लिए अभी आधार कैसे तैयार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, 2023 में नए वैश्विक स्थानों में लॉन्च करने की योजना हो सकती है जिसके बारे में आपको अभी पता होना चाहिए। नेताओं से उनकी वृद्धि संबंधी आकांक्षाओं के बारे में बात करें।
4। 2022 जरूरतों के बारे में विभाग प्रमुखों से बात करें
विभाग प्रमुखों, प्रबंधकों, या विभिन्न वैश्विक स्थानों या अभ्यास क्षेत्रों के लिए योजना बनाने का काम करने वाले किसी भी व्यक्ति तक पहुंचें। उनसे प्रत्याशित कर्मियों के परिवर्तन, काम पर रखने और बाहर निकलने के लिए पूछें, और उन्हें किसी भी मुद्दे को साझा करने की अनुमति दें जिसके लिए नई पहल के लिए समाधान या विचारों की आवश्यकता है।
5। अंतराल विश्लेषण करें
एक बार जब आप अपनी वर्तमान स्थिति और 2022 के लिए कंपनी के लक्ष्यों को स्थापित कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए एक गैप विश्लेषण करें कि संगठन का समर्थन करने के लिए आपको कहाँ बदलाव करने की आवश्यकता है। अवसरों की तलाश करें। आप क्या स्वचालित कर सकते हैं? आप क्या आउटसोर्स कर सकते हैं? आप घर से क्या ला सकते हैं? शीर्ष जोखिम और चुनौतियाँ क्या हैं? कौन से देश आपके अधिकांश संसाधनों का उपयोग करते हैं, और आप इसे कैसे संबोधित कर सकते हैं?
6। अपनी 2022 रणनीति विकसित करें
अब जबकि आपने अपने बेंचमार्क स्थापित कर लिए हैं और कमियों और अवसरों की पहचान कर ली है, आप अपनी 2022 वैश्विक मानव संसाधन रणनीति बनाने के लिए तैयार हैं। आप निम्नलिखित अनुभागों को शामिल करना चाहेंगे:
- सारांश: 2022के लिए अपनी समग्र दृष्टि को स्पष्ट करें।
- मानव संसाधन की शीर्ष व्यावसायिक प्राथमिकताएँ: आने वाले वर्ष के लिए सर्वोच्च प्राथमिकताओं की सूची बनाएं। स्थान के आधार पर छोटी प्राथमिकताओं की सूची के साथ तीन प्रमुख कॉर्पोरेट-व्यापी प्राथमिकताओं को शामिल करें।
- शीर्ष मानव संसाधन पहल: आगामी वर्ष के लिए शीर्ष तीन से पांच विभागीय प्राथमिकताओं की सूची बनाएं।
- मानव संसाधन के प्रमुख फोकस क्षेत्र और स्थान: विशेष फोकस के लिए उन क्षेत्रों की पहचान करें जो विशिष्ट वार्षिक व्यावसायिक लक्ष्यों से बाहर हो सकते हैं लेकिन प्रक्रियाओं, प्रणालियों या दीर्घकालिक सुधारों को संबोधित करते हैं। कुछ वैश्विक संगठनों के लिए पूरे वर्ष अतिरिक्त विचार के लिए प्रमुख देशों या स्थानों को पहचानना भी उपयोगी है।
7। अपना 2022 बजट बनाएं
एक बार जब आपकी रणनीति हाथ में आ जाए, तो इसका समर्थन करने के लिए बजट बनाने का समय आ गया है। अब आपके पास अपनी कार्यकारी टीम के साथ चर्चा करने और अपनी बजट प्रक्रिया के माध्यम से अपने संगठन की प्राथमिकताओं और पहलों के साथ संरेखित करने का आधार है।
Globalization Partners आपको वैश्विक मानव संसाधन व्यवसाय योजना बनाने में मदद कर सकते हैं
एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपको अंतरराष्ट्रीय श्रम नियमों के प्रति जागरूक रहने और वैश्विक मानव संसाधन रुझानों की पहचान करने में मदद कर सकता है। आपके लिए सही उम्मीदवार ढूंढने के बाद, Globalization Partners ऑनबोर्डिंग, पेरोल और डैमेज सर्वे को संभालेंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो हमारे विशेषज्ञ 24/7 सहायता के लिए उपलब्ध हैं । यह जानने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें कि हम अपने वैश्विक रोजगार कार्यालयों के माध्यम से अनुपालनपूर्वक काम पर रखने में आपकी कैसे मदद कर सकते हैं।
