Uma presença global oferece mais oportunidades de negócios e acesso a um amplo leque de talentos. Mas isso também acarreta mais riscos para os recursos humanos.
Um plano global de gestão de riscos de RH é o projeto da sua empresa para operações globais tranquilas. Isso garante que as pessoas, os processos e as políticas certas estejam em vigor para lidar com os riscos antes que eles se agravem.
O que é gestão de riscos em RH global?
A gestão de riscos em RH envolve a identificação, avaliação e mitigação de riscos relacionados aos funcionários e ao ambiente de trabalho. Para empresas globais, a gestão de riscos começa com a avaliação do mercado de trabalho de cada país, das expectativas dos funcionários e das leis de conformidade. Planos de gestão de riscos para toda a empresa e específicos para cada local ajudam você a manter a conformidade em todas as áreas.
Por que a gestão global de riscos de RH é importante?
As estratégias de gestão de riscos de RH permitem identificar os sinais de alerta e agir de acordo para proteger a reputação e as finanças da empresa.
Tipos de riscos em RH global
A maioria dos riscos globais de RH se enquadra em uma das seguintes categorias:
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Conformidade e ética |
Essas medidas se referem a violações da legislação trabalhista, infrações a regulamentos ou descumprimento de normas éticas. Por exemplo, ultrapassar o número máximo de horas de trabalho semanais pode acarretar multas, penalidades e até mesmo processos judiciais por parte dos funcionários. Estabeleça parcerias com especialistas jurídicos locais e agende auditorias internas regulares. |
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Classificação do trabalhador |
A classificação precisa de funcionários e contratados é crucial para o cumprimento das obrigações fiscais e previdenciárias. Estabeleça parceria com um empregador registrado (EOR, na sigla em inglês) ou realize pesquisas jurídicas e auditorias de classificação minuciosas para mitigar os riscos de classificação incorreta. |
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Vistos e autorizações de trabalho |
Garanta que todos os funcionários tenham o direito de trabalhar no país onde a empresa opera. Isso envolve manter-se atualizado sobre as mudanças nas leis de imigração e lidar com os processos de visto. Faça parceria com profissionais experientes que entendem as normas de imigração. |
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Gestão de dados de funcionários |
Empresas globais precisam cumprir normas de segurança de dados tanto locais quanto internacionais. A mitigação de riscos inclui o estabelecimento de protocolos de cibersegurança, a realização de auditorias de segurança de dados e a atualização constante em relação às regulamentações de privacidade de dados. |
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Tecnológica |
Estabeleça proteções de cibersegurança eficazes e siga as melhores práticas de IA. Integre as melhores soluções da categoria em todas as áreas de operação, incluindo conformidade e folha de pagamento. |
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Remuneração e benefícios |
A mitigação exige o equilíbrio entre as regulamentações locais e as expectativas dos funcionários. Acompanhe os requisitos de salário mínimo e os direitos a férias remuneradas para garantir a conformidade. |
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Força de trabalho |
Esses são os riscos envolvidos na gestão das relações com os funcionários e dos ambientes de trabalho. Implementar políticas para garantir o tratamento justo de todos os funcionários e realizar pesquisas para avaliar a satisfação. |
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Aprendizagem e desenvolvimento |
O aprendizado e o desenvolvimento inadequados podem levar a desafios em termos de retenção, produtividade e competitividade. Desenvolva programas de treinamento abrangentes, adaptados a locais e funções, e utilize plataformas online para ampliar o alcance do treinamento. |
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Mergers and acquisitions |
Se você está passando por uma fusão ou aquisição, surgem riscos de interrupção, perda de talentos e ineficiências operacionais. Um plano de integração detalhado é crucial para reter talentos. |
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Reputação da marca |
Na era das postagens virais nas redes sociais, a publicidade negativa se espalha rapidamente. Mitigue esse risco com um código de conduta e padrões rigorosos para lidar com críticas públicas. |
Como criar um plano global de gestão de riscos de RH
Aplique esta fórmula de quatro etapas à sua estrutura de gestão de riscos em toda a empresa.
1. Antecipe os riscos
Realizar uma auditoria de RH abrangente para identificar riscos gerais da empresa, como lacunas de conformidade, gargalos de fluxo de caixa e preocupações específicas do setor. Analise todas as áreas de risco 10 acima para garantir uma auditoria completa.
Priorize esses riscos com base na probabilidade, na possibilidade de prevenção e na gravidade. Os riscos mais importantes a serem previstos são aqueles que provavelmente ocorrerão e podem impactar seriamente sua empresa, mas que podem ser evitados agindo com antecedência.
Incentivar a colaboração entre departamentos e envolver especialistas locais para minimizar o risco de pontos cegos. A inteligência de risco baseada em IA também pode ajudar a prever e classificar riscos com base em dados do seu setor e localização.
2. Prepare as soluções
Desenvolva soluções proativas para atacar as causas principais dos riscos potenciais. As técnicas de gestão de riscos de RH incluem:
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Prevenção: Impeça que um risco se concretize, combatendo suas causas. Por exemplo, você pode evitar litígios desenvolvendo treinamentos e políticas antidiscriminatórias claras.
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Mitigação de perdas: reduzir a frequência com que um risco provavelmente ocorrerá ou a gravidade do seu impacto. Embora a rotatividade de funcionários seja inevitável, você pode reduzir o impacto de pedidos de demissão e aposentadorias por meio de planejamento de sucessão e treinamento cruzado.
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Delegação: Transferir a gestão de conformidade para um Engenheiro de Recuperação Avançada (EOR). As empresas de registro de empregadores (EORs) cuidam de todos os aspectos relacionados ao emprego, permitindo que você contrate em qualquer lugar, sem riscos legais.
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Retenção: Diminua a rotatividade de funcionários com um ambiente de trabalho positivo e envolvente. As estratégias de retenção incluem salários e benefícios competitivos, oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecimento das contribuições dos funcionários.
3. Tome uma atitude
Adote medidas proativas para responder aos riscos que ocorreram. O momento certo é crucial em todas as técnicas de gestão de riscos.
As tecnologias de RH maximizam a eficiência e minimizam o erro humano. Um agente global de IA para RH, como o GP Gia ™ pode ajudar a mitigar riscos, gerando perguntas de entrevista, contratos, políticas e outros documentos de RH em conformidade com as normas. Use Gia para elaborar ou revisar documentos existentes para conformidade em 50 países e em todos os 50 estados dos EUA.
4. Adaptar processos
Monitore os resultados de suas estratégias de gerenciamento de riscos em relação aos principais indicadores de desempenho (KPIs) e aprimore seus processos.
Por exemplo, um indicador-chave de desempenho (KPI) poderia ser o número de erros de conformidade anuais em todas as suas unidades. Caso identifique lacunas de conformidade ou violações, procure as causas principais e adapte suas estratégias para resolvê-las. Um profissional de engenharia de registro (EOR) com conhecimento jurídico local e um histórico de conformidade impecável pode ajudá-lo a evitar a repetição de incidentes.
8 dicas para uma mitigação de riscos de RH bem-sucedida
Estas dicas irão ajudá-lo a implementar suas estratégias de mitigação de riscos em locais ao redor do mundo.
1. Integrar a gestão de riscos aos processos diários
Integrar a gestão de riscos às operações diárias de RH, em vez de tratá-la como uma função isolada, é fundamental. Por exemplo, ao criar um novo plano de remuneração, considere os riscos relacionados ao cumprimento das leis salariais locais e às taxas de mercado. Incorporar a gestão de riscos em todos os processos de RH contribui para a mitigação proativa de riscos.
2. Centralizar e localizar a documentação
A centralização dos documentos de políticas de RH por meio de uma plataforma baseada em nuvem promove a responsabilidade e a consistência em todas as suas unidades. É crucial também adaptar os documentos às leis e idiomas locais. Gia consegue criar, traduzir e adaptar documentos de RH às regulamentações locais em segundos.
3. Realizar planejamento de cenários
O planejamento de cenários significa perguntar "e se?" e preparar planos de contingência. Isso inclui considerar cenários leves, moderados e graves específicos para cada local. Os cenários variam desde flutuações econômicas e mudanças na administração política até desastres naturais, pandemias e conflitos armados.
Os cenários que você planeja dependem da localização. Por exemplo, o planejamento de ações de RH para lidar com terremotos é uma prioridade maior no Japão do que na Finlândia.
4. Formar parcerias estratégicas
As parcerias ajudam a identificar, mitigar e gerenciar riscos de RH. Para conformidade global, um especialista em recuperação de petróleo líder do setor é o parceiro ideal. Uma pesquisa de engenharia (EOR) com uma entidade estabelecida no local desejado pode fornecer informações sobre os requisitos e expectativas locais. Como empregador legal, o EOR (Empresa de Registro de Empregados) gerencia todas as questões de conformidade, para que você não precise se preocupar.
5. Busque o apoio de todos os níveis.
Cultive um compromisso de toda a empresa com a mitigação de riscos. Envolva outros departamentos para auxiliar na identificação de riscos e no planejamento de soluções. Com o envolvimento de todos os níveis, você obtém mais informações e reduz as chances de negligência.
6. Promover melhorias contínuas
A gestão de riscos em RH é um processo contínuo que exige melhoria constante, especialmente em contextos de expansão global. Monitore indicadores-chave de desempenho (KPIs), como incidentes relatados, taxas de conclusão de treinamentos e taxas de rotatividade de funcionários. Reúna o feedback de funcionários e outras partes interessadas para identificar oportunidades de melhoria. Atualize seu plano de gerenciamento de riscos conforme as regulamentações evoluem em cada uma de suas localidades.
7. Aprimore seu conjunto de ferramentas
Utilize tecnologias inovadoras de RH para reduzir erros humanos, aumentar a eficiência e apoiar análises de risco abrangentes. Uma agente global de RH com inteligência artificial, como a Gia, gera contratos em conformidade com a lei, revisa políticas e redige comunicados para funcionários também em conformidade com a legislação em segundos. Reduza o tempo e os custos de conformidade em até 95% com Gia.
8. Priorize a conformidade.
Um histórico de conformidade impecável protege suas finanças e sua reputação. No entanto, alinhar as políticas de RH às leis trabalhistas mais recentes em cada localidade é a área mais desafiadora na mitigação de riscos.
Existem duas abordagens principais para a conformidade. Uma opção é confiar em equipes internas para realizar pesquisas extensivas e auditorias regulares em cada local, e assumir a responsabilidade por quaisquer erros. A melhor alternativa é estabelecer uma parceria com uma empresa de registro de empregadores (EOR) para otimizar suas funções de RH e garantir a conformidade durante todo o ciclo de vida do empregado.
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