A colaboração é um desafio para muitas organizações. É por isso que a maioria dos métodos ágeis introduzidos nos últimos 20 anos foram concebidos para quebrar silos e melhorar a colaboração entre equipes, departamentos, funções e até mesmo produtos.

Na GP, somos uma empresa que prioriza o trabalho remoto. Engenheiros, designers e gerentes de produto estão localizados nas Américas, Europa e Ásia. Nosso foco: criar relacionamentos, reservar tempo para conversas, alcançar alinhamento e promover conexões mesmo quando os membros da equipe estão separados por oceanos ou em fusos horários completamente diferentes. O trabalho remoto em primeiro lugar mudou completamente o jogo. E sempre existe a opção de conhecer os colegas de equipe pessoalmente.

Juntos somos melhores

Costumamos reunir as equipes para eventos presenciais. O objetivo geralmente é o planejamento, e também conseguimos arranjar tempo para socializar e interagir. Em 2024, percebemos que a atividade de planejamento estava atrapalhando nossas conversas. A lição: a conexão é tão importante quanto o planejamento estratégico.

Experimentação – uma maratona de programação para pessoas

Adoramos experimentar. Embora não exista um processo formal, utilizamos o modelo Observar, Orientar, Decidir, Agir (OODA). Os ciclos OODA estão sempre em ação enquanto nossas equipes trabalham, porque nada permanece constante na tecnologia.

Em 2025, propusemo-nos a causar um impacto significativo, reunindo pessoas com a tecnologia de espaço aberto (OST).

Apresentando a OST

OST é um formato de unconferência ou reunião liderada pelos participantes que tenho usado nos últimos 10 anos. Frequentemente participamos de conferências e descobrimos que as experiências mais memoráveis não são as palestras em si, mas as conversas animadas com outros participantes durante os intervalos para o café. 

O OST foi projetado para replicar as pausas informais para café em conferências. Um pouco de organização e algumas regras simples permitem que grandes grupos se auto-organizem e que cada participante contribua.

As regras do OST

Uma trilha sonora precisa de alguns limites para funcionar. Existem cinco princípios e apenas uma lei. Os princípios são:

  • Quem comparece são as pessoas certas. Trabalhe com quem vier à sua sessão, sejam cinco pessoas ou 50. Eles se importam e vão se envolver.

  • Qualquer hora que começar é a hora certa. A criatividade não se importa com o relógio. Dê tempo para o grupo se ambientar.

  • Onde você está é o lugar certo. Você pode ter planejado participar de uma sessão, mas já está envolvido em uma conversa interessante. Fique onde você está.

  • Quando acabar, acabou. Se a conversa ou sessão chegar a uma conclusão natural antes do previsto, agradeça ao grupo e encerre a sessão.

  • Aconteça o que acontecer, é a única coisa que poderia ter acontecido. Confie no processo e veja aonde as coisas vão dar. Aproveite ao máximo o que aconteceu e aceite que as coisas nem sempre saem como planejado. 

A lei dos dois pés é simples: se você sentir que não está aprendendo ou contribuindo com nada, use seus dois pés para ir a outro lugar.

A lei dos dois pés dá a todos a capacidade de fazer a diferença. Durante o expediente, participamos de reuniões tediosas e sentimos que não temos escolha — o que não acontece em um ambiente de trabalho colaborativo.

Sentados em círculo

O formato de uma trilha sonora original é sempre divertido. Começamos e terminamos o dia com um círculo. Parece normal, até você perceber que colocar 180 pessoas em círculo é um tipo diferente de reunião. A primeira pergunta é sempre: "Onde está a tela?" Não existe nenhum. Seguido de: "Pode me enviar a agenda?" Também não existe nenhum desses.

O círculo de abertura prepara o terreno para o dia. E o círculo final nos dá tempo para refletir. A maior parte do dia é dedicada a sessões — geralmente um grupo de pessoas em volta de um quadro branco debatendo educadamente um tópico. As sessões têm duração 30 minutos cada, e há de 3 a 5 faixas paralelas em execução. Há muitas opções. Os tópicos geralmente são perguntas, como: "Como testamos agentes de IA?"

A atmosfera

Do ponto de vista de um líder, existe risco. Você reúne todos fora do escritório por um dia, gasta muito dinheiro no processo e quer um retorno sobre o investimento. É compreensível. Para os participantes, pode surgir a ideia de que existe uma agenda oculta e que estamos fingindo que é algo espontâneo.  Não estamos fingindo. É claro que uma preparação cuidadosa é necessária para garantir um senso de espontaneidade. 

Quando alguém diz: "Não há segundas intenções, tudo vai correr bem", os líderes ficam nervosos. É compreensível.

A energia de todas as trilhas sonoras é a mesma. Curiosidade, nervosismo pela ausência de telas, entusiasmo com a dinâmica de quebra-gelo, interesse genuíno nos temas abordados, expectativa de participar da discussão e surpresa ao final do dia, quando tudo funciona. Reflexões profundas surgirão posteriormente — prova de que uma trilha sonora original é uma experiência transformadora.

A chave é o aprendizado e a autenticidade. A aprendizagem requer um espaço seguro para a investigação. As pessoas precisam fazer perguntas. E eles precisam de um espaço para compartilhar ideias malucas e se conhecerem.

Em muitas reuniões de trabalho, há jogos de poder e pressão para chegar a um consenso. Perguntas insistentes recebem respostas evasivas como: "Vamos colocar isso no estacionamento". Talvez um espaço aberto seja o estacionamento. E o estacionamento é tão importante quanto o prédio principal (tópicos a serem discutidos). Você precisa de ambos.

Uma sensação de segurança

Os espaços abertos funcionam porque criam um ambiente de segurança psicológica. Parece fácil, mas não é. É importante dar seguimento às ideias sugeridas no espaço aberto. Conversa sem ação não ajuda ninguém. 

A importância da continuidade.

Este ano adotamos uma abordagem diferente. Tivemos mais de 30 sessões no espaço aberto, e um anotador ou escriba acompanhou cada sessão. Eles anotaram pontos interessantes em uma página A3 durante a sessão. Normalmente, criamos um mural de humor no final do dia para refletir sobre nossos pensamentos. Desta vez, tiramos cerca de 60 fotos de anotações, inserimos no Gemini e as convertemos em Markdown. Em seguida, fizemos a fusão e o upload para o NotebookLM. Como você pode imaginar, captou sentimentos, conclusões, temas, ações e insights em questão de minutos.

Use o tempo com sabedoria.

Priorizar o ensino remoto tem muitas vantagens, mas é difícil realizar um workshop grande por videochamada. Não é impossível, mas é difícil. Descobrimos que o tempo que passamos juntos presencialmente cria entusiasmo, segurança, laços e planos que não teriam acontecido em uma chamada de vídeo.

Há dez anos, levava uma semana para sintetizar todas as descobertas de um evento a céu aberto. Hoje em dia, leva algumas horas. Como será no futuro? Uma coisa é certa: a energia e a vibração de uma OST — combinadas com o poder de conectar pessoas — continuarão sendo valiosas.