A jornada de expansão para novos mercados pode parecer incerta, mas é a única maneira de alcançar o sucesso globalmente. A missão da Deliverect é ser a espinha dorsal universal da alimentação sob demanda, e a organização conseguiu exatamente isso. A Deliverect ajuda atualmente mais de 43,000 empresas de hotelaria em 40 mercados a otimizar a gestão de pedidos online, para que possam se concentrar em sua arte e em seus clientes. Com a ajuda da GP, a Deliverect conseguiu desbloquear inúmeras possibilidades de expansão.
Ajudando restaurantes em todo o mundo a prosperarem.
Fundada em 2018, a Deliverect é uma empresa de software como serviço (SaaS) que automatiza o fluxo de pedidos online de restaurantes por meio de um ponto único, recebendo solicitações de entrega e retirada de plataformas de entrega de comida online e transferindo-as diretamente para a cozinha.
“Nossa equipe acredita que os restaurantes são o elo que une nossa sociedade”, disse Zhong Xu, cofundador e diretor executivo da Deliverect. “Embora o futuro da entrega de comida seja digital, nem todos os restaurantes têm a tecnologia ou a experiência necessárias para tirar o máximo proveito disso. É aí que a Deliverect entra em cena. Ajudamos os restaurantes não apenas a sobreviver, mas a prosperar.”
Catalisando oportunidades para o crescimento global.
A expansão para novos mercados tem sido essencial para a missão da Deliverect de apoiar a indústria hoteleira global em sua adaptação ao mundo digital.
“Estamos em um ritmo de crescimento acelerado há vários anos porque queremos alcançar o maior número possível de restaurantes”, disse Xu.
Em 2019, tínhamos 30 funcionários localizados em 5 escritórios ao redor do mundo. Avançando quatro anos, temos aproximadamente 500 funcionários em 40 mercados.
Zhong Xu
Cofundador e CEO da Deliverect
Aventurando-se além das fronteiras com o médico de família.
“Nem sempre é um processo rápido, fácil ou econômico estabelecer uma entidade legal em cada país onde desejamos contratar”, disse Regina Simao, Diretora Global de Remuneração da Deliverect. “A necessidade de contratar alguém em determinado local às vezes é urgente.”
A Deliverect decidiu trabalhar com uma empresa de recrutamento registrada (EOR, na sigla em inglês) para contratar talentos tão rapidamente quanto esperava expandir. A equipe de liderança avaliou e escolheu a GP, uma líder reconhecida no setor global de recrutamento. A GP oferece conhecimento especializado em questões trabalhistas globais e serviços de EOR (Empresa de Registro de Emprego) para clientes que desejam contratar funcionários e processar a folha de pagamento de forma compatível com a legislação, sem precisar estabelecer uma filial ou subsidiária no respectivo mercado.
Hoje, a Deliverect conta com os produtos e recursos de crescimento premium fornecidos pelo GP Meridian Prime ™ para contratar, integrar e gerenciar estrategicamente suas equipes globais, em qualquer lugar do mundo. A GP também fornece à Deliverect expertise global ampliada, insights e serviços personalizados para orientar os planos de expansão estratégica da Deliverect.
Dominando a expansão de mercado
Em vez de se concentrar na legislação local e na logística de contratação em um mercado específico, a equipe da Deliverect pode se concentrar em onde deseja expandir e em quais talentos gostaria de integrar à equipe. Com a ajuda da GP, a Deliverect conseguiu entrar em 40 novos mercados nos últimos dois anos – uma conquista que teria sido impossível sem a parceria com a EOR.
“A GP nos envia exatamente o que precisamos saber sobre a emissão de um contrato e a contratação em um local específico. Desde informações sobre contratos de trabalho e legislação trabalhista até benefícios para funcionários e folha de pagamento, a GP fornece tudo o que precisamos saber sobre contratação internacional.”
Por meio de nossa parceria com a GP, podemos contratar profissionais em praticamente qualquer lugar do mundo.
Regina Simao
Global Head of Reward at Deliverect
Como a GP presta serviços de EOR (Expert Advisory Research) para a Deliverect, a GP é a empregadora legal de alguns funcionários, mas a Deliverect dirige o trabalho diário de todos os membros de sua equipe. A GP integra os profissionais da Deliverect à folha de pagamento da GP, em conformidade com as leis locais, realiza as deduções e declarações fiscais apropriadas, permite que a Deliverect ofereça pacotes de benefícios competitivos e gera contratos de trabalho também em conformidade com as leis locais. Os profissionais contratados através da GP trabalham exatamente como se fossem funcionários da Deliverect.
“A cultura tem uma importância significativa para a nossa organização”, disse De Clercq. “As pessoas que se juntam a nós através do GP, consideramos-nas 100% funcionários da Deliverect. Encontramos os talentos e a GP nos ajuda a contratá-los e integrá-los de acordo com as leis trabalhistas locais em questão de dias ou semanas.”
O gerente de sucesso do cliente da área de Clínicas Gerais que dá suporte à Deliverect possui um profundo conhecimento da cultura da Deliverect e de seus objetivos de negócios. Embora a Deliverect mantenha uma estreita relação de trabalho com os especialistas globais em emprego da GP, a equipe também valoriza os recursos de autoatendimento da plataforma GP Meridian.
“Considero a plataforma GP extremamente fácil de usar”, disse Wioletta Lesniak-Magda, parceira líder global de mobilidade da Deliverect. “Isso nos permite gerenciar talentos e gerar relatórios sem esforço.” Inclui também a Globalpedia, que fornece informações incrivelmente úteis sobre as leis trabalhistas em cada país. Além do nosso gerente de contas de clínicos gerais, que é excepcional, temos acesso a especialistas em RH e jurídicos em cada país.” “
Recebemos uma única fatura em uma única moeda da GP”, acrescentou Simão. “Tudo o que precisamos fazer é olhar a fatura e pagá-la.” Feito. Empoeirado. Não há barreiras, fronteiras, limitações ou moedas diferentes — nada com que se preocupar no que diz respeito a diferentes regras de RH ou regras fiscais. Eles estão lá e fazem isso por você, e no final das contas os funcionários recebem o pagamento em dia, recebem os benefícios que você escolheu para eles, recebem um contracheque em conformidade com a lei e você recebe uma fatura. É ótimo, organizado, rápido, limpo, perfeito.”
Um vislumbre do futuro
Com a ajuda da GP, a Deliverect planeja continuar entrando em novos mercados, além de estabelecer entidades em alguns de seus mercados existentes, para que possa alcançar restaurantes em todo o mundo.
“Estamos sempre em expansão”, acrescentou De Clercq. “Nós somos realmente o player global neste setor.” Continuaremos a apoiar os clientes em todo o mundo, e a GP continuará a ser uma parceira valiosa à medida que descobrimos novos mercados para crescer.”
No momento em que decidirmos entrar em um novo mercado, confio que nossos parceiros da GP nos fornecerão todas as informações necessárias para contratar lá. O processo de entrada em novos mercados seria tedioso sem a GP.
Wioletta Lesniak-Magda
Lead Global Mobility Partner at Deliverect
