تسخير قوة تكنولوجيا الموارد البشرية - ملخص ندوة أرجايل عبر الإنترنت

اليوم، تلجأ الشركات التي تتوسع عالميًا إلى استقطاب الكفاءات من مختلف أنحاء العالم لتحقيق نمو أكثر استدامة. ووفقًا لتقرير النمو العالمي 2023 عنG-P، فإن ما يقرب من ثلاثة أرباع (72%) من القادة على استعداد لاستقطاب الكفاءات من دول أخرى، بينما يشارك 81% منهم بالفعل بنشاط في التوظيف العالمي. 

يتطلب النمو العالمي بناء قوة عاملة ماهرة ومتفاعلة ومزدهرة والحفاظ عليها. يجب على الشركات أن تعمل بشكل استباقي على تحسين جذب المواهب واستراتيجية الاحتفاظ بها من أجل التنقل في أسواق جديدة والاستفادة من برامج التطوير المهني التي تثري قوى عاملة عالمية لديها. 

كجزء من ندوة "ابتكار المواهب بلا حدود " التي نظمتها شركة Argyle، استكشفت بوجا تشوغ، مديرة اكتساب المواهب في G-P، أحدث الاتجاهات التي تشكل صناعة المواهب والإدارة. دعونا نراجع بعض الأفكار الرئيسية للمناقشة. 

#1 تركز الشركات على التوظيف القائم على المهارات بدلاً من المؤهلات التقليدية.

في التوظيف، يتحول التركيز التقليدي على المؤهلات والخبرة نحو نهج أكثر ديناميكية يركز على المهارات والإمكانات. أوضح تشوغ كيف تتجه المؤسسات نحو الابتعاد عن إعطاء الأولوية للشهادات والخبرة الصناعية المحددة، والتركيز بدلاً من ذلك على كيفية رعاية المرشحين وتطويرهم داخل الشركة.

يقر هذا النهج بأن القدرة على التكيف والنمو أكثر قيمة على المدى الطويل من أوراق الاعتماد الثابتة. من خلال التوظيف القائم على المهارات، يمكن للشركات توسيع نطاق مجمع الوظائف والتوافق بشكل أفضل مع الطبيعة الديناميكية لسوق العمل اليوم، حيث أصبحت القدرة على الأداء في بيئات متغيرة أكثر أهمية من أي وقت مضى. 

وأشار تشوغ إلى أن "مستقبل التوظيف يكمن في تحديد مجموعات المهارات التي ستكون حاسمة للنجاح في الأدوار الوظيفية المتطورة، وهذا يعني النظر إلى ما هو أبعد من المعايير التقليدية لرؤية الإمكانات الحقيقية للمرشحين". «لقد ولت الأيام التي ركزت فيها الشركات فقط على المؤهلات. والآن، ينصب التركيز على المهارات التي تعزز الأداء الوظيفي بشكل مباشر، مثل التفكير النقدي والإبداع والذكاء العاطفي».

#2 يستفيد أصحاب العمل من رفع مستوى المهارات والتعلم المستمر لزيادة الاستثمار في قوة عاملة موظفيهم.

أصبح تطوير المهارات والتعلم المستمر أمراً بالغ الأهمية لسد فجوات المهارات، والحفاظ على الميزة التنافسية، وإعداد القوة العاملة لمواجهة التحديات المستقبلية. وسلط تشوغ الضوء على كيفية تنفيذ الشركات لبرامج التدريب والتطوير التي تمكن الموظفين من تعزيز واكتساب مهارات جديدة، مشيرًا إلى أن «الشركات بحاجة إلى الاستثمار في تطوير موظفيها للبقاء ذات صلة وتنافسية».

من خلال توفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، يمكن للشركات تحسين الأداء الوظيفي وتعزيز التواصل والاحتفاظ بالموظفين، مما يضمن بقاء الموظفين مرنين ومتجاوبين مع التحديات المستقبلية. يعد هذا النهج مفيدًا بشكل خاص مع ظهور الذكاء الاصطناعي (AI) (الذكاء الاصطناعي (AI)) وغيرها من التقنيات المتقدمة. وأشار تشوغ إلى أن "الشركات التي تستوعب الذكاء الاصطناعي في سلسلة القيمة الخاصة بها ستكون ناجحة دائمًا في المستقبل".

كما تستفيد الشركات من استراتيجيات التعلم المستمر، مثل تقديم برامج تدريبية داخل الشركة، والشراكة مع المؤسسات التعليمية لتقديم دورات متخصصة، وتوفير الوصول إلى منصات التعلم عبر الإنترنت مثل LinkedIn Learning. وأضاف تشوغ: «يتعلق الأمر بخلق ثقافة يتم فيها تقدير التعلم، ويتم تشجيع الموظفين على تطوير مهارات جديدة باستمرار. تعزز هذه الاستراتيجية التقدم الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين، حيث من المرجح أن يبقى الناس مع شركة تستثمر في نموهم.

#3 أصبح التنوع والإنصاف والشمول (DEI) محورياً لاستراتيجية شخص موهوب.

لم تعد مبادرات التنوع والشمول والإنصاف مجرد شعارات، بل أصبحت مكونات أساسية لاستراتيجية ناجحة. فالتنوع يثري ثقافة الشركة ويحفز الابتكار. كما أشار تشوغ إلى أن المؤسسات التي تضم فرق عمل متنوعة غالباً ما تتفوق على الفرق الأكثر تجانساً. 

وأضافت: "إن استراتيجية التنوع والإنصاف والشمول مرتبطة ارتباطاً وثيقاً باستراتيجية إدارة الشخص الموهوب". "الأمر لا يقتصر فقط على توظيف شخص متنوع، بل يتعلق أيضاً بكيفية خلق بيئة عمل شاملة يشعر فيها الجميع بالانتماء والتقدير."

تتبنى الشركات ممارسات التوظيف المتنوعةوالتدريب على التحيز اللاواعي والسياسات الشاملة لإنشاء مكان عمل أكثر إنصافًا. يركز الكثيرون أيضًا على التواصل مع السكان ناقصي التمثيل وضمان العمليات اليومية الشاملة وممارسات تطوير القيادة. 

#4 أصبحت عملية صنع القرار المبنية على البيانات والذكاء الاصطناعي (AI) بمثابة تغيير في قواعد اللعبة في مجال التوظيف والإدارة الشخصية.

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) وتحليلات البيانات على إحداث تحول في ممارسات الموارد البشرية، مما يجعل إدارة موهوب الشخصية أكثر كفاءة وفعالية. وفقًا لتقرير الذكاء الاصطناعي (AI) في العمل الخاص بـG-P، فإن 81% من المؤسسات لديها برنامج راسخ للذكاء الاصطناعي (AI)، مع 4 في 5 (84%) من قادة الأعمال الذين يخططون للاستثمار بشكل أكبر في الذكاء الاصطناعي (AI) خلال الأشهر الـ 12 القادمة.   

بدءاً من فحص المرشحين وصولاً إلى التنبؤ بمشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم، تشكل البيانات الأساس لرؤى قيّمة يمكن أن تحسن الكفاءة والفعالية. أوضح تشوغ أن «البيانات لا تتعلق فقط بالأرقام؛ إنها تتعلق بالحصول على القصة وراء هذه الأرقام».

كما سلط تشوغ الضوء على كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي (AI) أتمتة عملية فحص المُرشح، والتنبؤ بالأداء الوظيفي، وتحديد مشكلات الارتباط المحتملة، مما يسمح لمحترفي الموارد البشرية باتخاذ قرارات أكثر استنارة تتماشى مع أهدافهم الاستراتيجية. يمكن لأدوات تحليل المشاعر المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) أن تساعد في التنبؤ بمستويات مشاركة الموظفين وتحديد مجالات التحسين، مما يمكّن الشركات من تصميم استراتيجياتها لتعزيز الروح المعنوية وتقليل أرقام العمل.

من خلال الاستفادة من البيانات، يمكن للشركات الحصول على رؤى قيمة حول اتجاهات قوة عاملة ورضا الموظفين، مما يمكنهم من تنفيذ استراتيجيات إدارة موهوب أكثر فعالية.

#5 بيئات العمل عن بُعد موجودة لتبقى.

أصبحت بيئات العمل عن بُعد والهجينة هي المعيار الجديد. ووفقًا لشركة ماكينزي، فقداستغل87% من العاملين في الولايات المتحدة الذين عُرضت عليهم أشكال من العمل عن بُعد هذه الفرصة.وأشار تشوغ إلى أن "الشركات توفر فرصًا للعمل عن بُعد، وتضمن التقنيات شعور الجميع بالانتماء والتواصل، بينما نجني أيضًا فوائد ظروف العمل عن بُعد".

ومع ذلك، فإن العمل الحر يواجه تحديات، مثل الحفاظ على تماسك الفريق وإدارة المناطق الزمنية المتنوعة. شارك تشوغ حلولاً عملية لمواجهة هذه التحديات، مثل تناوب أوقات الاجتماعات وتقديم أدوات الاتصال غير المتزامن.

يتطلب الحفاظ على بيئة عمل منتجة بذل جهود مقصودة لتعزيز التواصل والشمولية. وشارك تشوغ قائلاً: "من الضروري الاستفادة من التكنولوجيا لإبقاء فرق العمل على اتصال، ولخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والانتماء". ويشمل ذلك استخدام أدوات التعاون، وأنشطة بناء الفريق الافتراضية، وجلسات المتابعة المنتظمة لضمان استمرار تفاعل الموظفين وإنتاجيتهم.

جذب والاحتفاظ بالشخصية العالمية موهوب مع G-P.

شاهد الندوة الإلكترونية كاملةً عند الطلب أو حمّل تقرير الذكاء 2024 في العمل (AI at Work) للتعمق أكثر في رؤى G-Pومعرفة كيف يمكن لمنتجات التوظيف العالمية وحلول مؤسسة تدراسي الموظفين مساعدتك على النجاح في السوق العالمية اليوم. لمزيد من المعلومات حول توظيف وبناء فرق عالمية بسرعة وبشكل متوافق مع القوانين،تواصل معنا اليوم أو احجز عرضًا توضيحيًا.