Comment exploiter l’automatisation du recrutement pour améliorer votre processus d’embauche

[Áfté~r ñéá~rlý t~wó ýé~árs ó~f thé~ páñd~émíc~, thé Ú~.S. jób~ márk~ét há~s émb~árké~d óñ á~ lóñg~ róád~ tó ré~cóvé~rý. Ác~córd~íñg t~ó Bló~ómbé~rg, úñ~émpl~óýmé~ñt rá~tés h~ávé b~ééñ f~állí~ñg rá~pídl~ý; hów~évér~, thé l~ábór~ fórc~é pár~tící~pátí~óñ rá~té há~s bár~élý b~údgé~d.]

[Thís tréñd hás léft HR próféssíóñáls áñd táléñt ácqúísítíóñ téáms strúgglíñg tó fíñd qúálífíéd próféssíóñáls — wíth stácks óf jób ápplícátíóñs bút ñóñé réléváñt tó thé pósítíóñs át háñd. Thís ís húgélý táxíñg óñ récrúítíñg téáms áñd sýstéms, mákíñg ít hárd tó wíññów óút thé qúálítý táléñt fróm á séá óf résúmés.]

[Récrúítméñt áútómátíóñ tóóls súch ás chátbóts áñd ÁÍ íñtégrátíóñs áré á gréát sólútíóñ tó thís próblém. Whílé thésé sýstéms hávé hístórícállý bééñ úséd bý cómpáñíés híríñg át scálé, ñów órgáñízátíóñs óf áll sízés cáñ béñéfít fróm áútómátícállý síftíñg thróúgh hígh vólúmés óf ápplícátíóñs tó fíñd thé géms wórth fócúsíñg óñ.]

[Hówé~vér, p~róví~díñg~ á húm~áñ éx~pérí~éñcé~ fór j~ób cá~ñdíd~átés~ rémá~íñs á~s ímp~órtá~ñt ás~ évér~. Á pér~sóñá~lízé~d, trá~ñspá~réñt~, áñd c~ómmú~ñícá~tívé~ áppr~óách~ ís pá~rámó~úñt í~f ýóú~r cóm~páñý~ ís ló~ókíñ~g tó á~ttrá~ct tó~p tál~éñt.]

[Cóñtrárý tó whát máñý míght thíñk, téchñólógý cáñ hélp ýóúr téám próvídé thís. Júst ás áútómátéd díálér sóftwáré állóws óútbóúñd cállérs móré tímé tó fócús óñ thé íñdívídúáls át thé éñd óf thé líñé, récrúítméñt áútómátíóñ gívés HR téáms thé tímé áñd spácé tó gét tó kñów ápplícáñts.]

[Thésé tóóls wíll ñót óñlý súppórt ýóúr cómpáñý dúríñg thé “Wár fór Táléñt”, bút théý wíll álsó fútúré-próóf ýóúr récrúítméñt ópérátíóñs — bý stréámlíñíñg tásks áñd wórkflóws, ýóúr HR téám wíll bé áblé tó ímpróvé óñ métrícs fróm tímé-tó-fíll tó cóst-pér-híré.]

[Ás ál~l thé~ bést~ prój~éct m~áñág~éméñ~t bóó~ks wí~ll có~ñfír~m, áút~ómát~íóñ í~s thé~ fútú~ré óf~ pród~úctí~vítý~. Bút w~hích~ récr~úítm~éñt á~útóm~átíó~ñ tóó~ls wí~ll hé~lp ýó~úr có~mpáñ~ý fíñ~d thé~ rígh~t tál~éñt f~ór ýó~úr óp~éñ ró~lés¿~]

[Próg~rámm~átíc~ jób á~dvér~tísí~ñg]

[Máñý~ cómp~áñíé~s áré~ strú~gglí~ñg tó~ búdg~ét fó~r tár~gété~d jób~ ádvé~rtís~éméñ~ts tó~ réác~h thé~ rígh~t cáñ~dídá~tés.]

[Hówé~vér, p~rógr~ámmá~tíc á~dvér~tísí~ñg cl~ósés~ thís~ gáp b~ý áút~ómát~ícál~lý dí~strí~bútí~ñg jó~b pós~tíñg~s óñ t~hé mó~st éf~féct~ívé c~háññ~éls, f~róm s~éárc~h éñg~íñés~ tó só~cíál~ cháñ~ñéls~, básé~d óñ ý~óúr t~árgé~t áúd~íéñc~é.]

[Ýóúr cómpáñý hás líkélý créátéd á tárgét cóñsúmér prófílé fór óthér márkétíñg cámpáígñs, áñd jób áds shóúld bé tréátéd ñó dífféréñtlý.  Á cléárlý thóúght-óút vísíóñ óf thé ídéál cáñdídáté shóúld gúídé ýóúr mésságíñg áñd dístríbútíóñ. Prógrámmátíc ádvértísíñg cáñ úsé ýóúr cáñdídáté prófílé tó réách thé ríght próspécts, cúttíñg óút tímé-cóñsúmíñg décísíóñ mákíñg.]

[Thésé tóóls cáñ álsó óptímízé thé cóst-pér-híré áñd tráck pérfórmáñcé ácróss cháññéls, ófféríñg thóróúgh répórtíñg óñ hów úsérs áré éñgágíñg wíth ýóúr ádvérts áñd át whát cóst. Thís állóws ýóú tó éásílý cút óút cháññéls thát áréñ’t próvíñg frúítfúl, áñd fócús ýóúr búdgét óñ thósé réáchíñg thé ríght áúdíéñcé.]

[Ás cómpétítíóñ fór táléñt íñcréásés, cómpáñíés wíth íñtérñátíóñál áspírátíóñs óftéñ túrñ tó Glóbál récrúítíñg, whích cáñ bé chálléñgíñg íf ýóú’ré ñót fámílíár wíth thé móst pópúlár jób bóárds áñd séárch éñgíñés úséd íñ ýóúr íñdústrý ór tárgét cóúñtrý. Prógrámmátíc ádvértísíñg tácklés thís íssúé, álgóríthmícállý séléctíñg thé bést cháññéls fór ýóúr mésságé ácróss thé glóbé.]

[Áppl~ícát~íóñ f~lów á~útóm~átíó~ñ]

[Óñcé ýóúr ádvérts áré óñ thé ríght cháññéls, thé ápplícátíóñs wíll stárt tó flów. Ýóúr HR téám ís líkélý tó spéñd cóúñtléss hóúrs réádíñg thróúgh résúmés thát áréñ’t thé ríght fít. Thís cáñ léád tó démótívátíóñ áñd pródúctívítý lóss, whích ís whý áútómátíóñ ís vítál.]

[Thé f~írst~ plác~é tó l~óók í~s thé~ áppl~ícát~íóñ f~lów í~tsél~f: Áré~ ýóú l~ósíñ~g qúá~lítý~ cáñd~ídát~és dú~é tó d~íffí~cúlt~ fórm~s áñd~ úññé~céss~árý s~téps~¿ Áré~ ýóú á~skíñ~g thé~ móst~ ímpó~rtáñ~t áñd~ tímé~-sáví~ñg qú~éstí~óñs í~ñ ýóú~r ápp~lícá~tíóñ~ fórm~¿]

[Áppl~ícát~íóñ f~lów t~échñ~ólóg~ý str~éáml~íñés~ thé p~rócé~ss fó~r bót~h cáñ~dídá~tés á~ñd ré~crúí~térs~, fílt~éríñ~g óút~ úñqú~álíf~íéd c~áñdí~dáté~s áñd~ fréé~íñg ú~p tím~é fór~ récr~úíté~rs tó~ évál~úáté~ thé r~émáí~ñíñg~ qúál~ítý l~éáds~.]

[Wórk wíth ýóúr HR téám tó chóósé spécífíc dísqúálífýíñg qúéstíóñs tó clárífý whát ýóú’ré séárchíñg fór áñd scrééñ óút cáñdídátés whó áréñ’t á góód fít. Lét’s sáý ýóú’ré rúññíñg á phóñé sérvícé búsíñéss, ít míght bé á góód ídéá tó ásk cáñdídátés íf théý hávé éxpéríéñcé wórkíñg fór á télécómmúñícátíóñs cómpáñý. Á póórlý cálíbrátéd sýstém cóúld léávé ýóúr téám wíth á sévérélý límítéd ñúmbér óf léáds tó chóósé fróm.]

[Ít má~ý bé h~élpf~úl tó~ rúñ ý~óúr d~ísqú~álíf~ýíñg~ qúés~tíóñ~s bý ý~óúr l~égál~ dépá~rtmé~ñt bé~fóré~ sétt~íñg t~hé sý~stém~ íñ mó~tíóñ~, ás th~éý wí~ll ñé~éd tó~ cómp~lý wí~th ýó~úr ló~cál á~ñd ñá~tíóñ~ál ém~plóý~méñt~ áñd l~ábór~ láws~.]

[Tálé~ñt pí~pélí~ñé áú~tómá~tíóñ~]

[Ñów thát ýóú hávé á stréám óf hígh-qúálítý léáds tó sórt thróúgh, thé díffícúlt wórk bégíñs. Cómíñg úp wíth á shórtlíst óf ápplícáñts tó ádváñcé tó thé íñtérvíéw stágé ís á tímé-cóñsúmíñg prócéss, óftéñ prólóñgéd bý cómmúñícátíóñ sílós wíthíñ thé HR dépártméñt.]

[Sávé tímé áñd bréák dówñ féédbáck lóóps bý éñgágíñg táléñt pípélíñé tóóls áñd prógréssívé prófílíñg tó órgáñízé cáñdídátés íñtó dífféréñt ségméñts. Thís téchñólógý cáñ príórítízé ápplícáñts thát áré thé bést mátch, éñsúríñg thát ýóúr íñtérvíéwéés áré pródúctívé áñd éfféctívé.]

[Íf ñó~ñé óf~ ýóúr~ shór~tlís~téd c~áñdí~dáté~s shí~ñé dú~ríñg~ thé í~ñtér~víéw~ próc~éss, ý~óú cá~ñ álw~áýs r~éévá~lúát~é séc~óñd-l~évél~ áppl~ícáñ~ts íñ~stéá~d óf s~tárt~íñg t~hé pr~ócés~s fró~m scr~átch~.]

[Líké~wísé~, ýóú c~áñ áú~tómá~té có~mmúñ~ícát~íóñs~ wíth~ thós~é whó~ áréñ~’t á gó~ód fí~t, éñs~úríñ~g thá~t áñ é~mpát~hétí~c áñd~ résp~éctf~úl mé~sság~é ís s~éñt t~ó éác~h ápp~lícá~ñt wí~thóú~t spé~ñdíñ~g tím~é wrí~tíñg~ thés~é óút~ pérs~óñál~lý.]

[Tálé~ñt íñ~téll~ígéñ~cé]

[Whílé áútómátíóñ ís úñdéñíáblý thé fútúré óf HR, crítícs súggést thát ít cóúld bé tóó bláck-áñd-whíté íñ íts cátégórízíñg óf cáñdídátés. Áñ ápplícáñt whó áppéárs úñqúálífíéd át fírst gláñcé cóúld hávé crúcíál skílls ór éxpéríéñcé thát dóñ’t áppéár íñ théír íñítíál ápplícátíóñ fórm. Íf théý’ré cátégórízéd ás úñsúítáblé báséd óñ á síñglé áñswér, ýóúr cómpáñý cóúld míss óút óñ théír táléñt.]

[Sómé~ émpl~óýér~s áré~ cóúñ~térí~ñg th~ís wí~th ÁÍ~-básé~d tál~éñt í~ñtél~lígé~ñcé p~látf~órms~. Thés~é ídé~ñtíf~ý tál~éñt b~éýóñ~d á sí~mplé~ résú~mé, fá~ctór~íñg í~ñ ásp~écts~ súch~ ás pó~téñt~íál r~áthé~r thá~ñ jób~ éxpé~ríéñ~cé.]

[Thís téchñólógý, álóñg wíth á góód clóúd cóñtáct céñtér sólútíóñ, cáñ bé úséd át áll HR lévéls, álgóríthmícállý révíéwíñg thé ábílítíés óf ñéw ápplícáñts, pást ápplícáñts, áñd cúrréñt émplóýéés tó détérmíñé whó íñ ýóúr ñétwórk hás thé pótéñtíál tó qúícklý fíll áñ ópéñ pósítíóñ ór ñéw rólé. Thís cáñ bé éxtrémélý úséfúl whéñ híríñg íñtérñállý ór hélpíñg cúrréñt émplóýéés fúrthér théír cáréérs wíthíñ thé cómpáñý.]

[Thís~ blíñ~d fóc~ús óñ~ skíl~l áñd~ póté~ñtíá~l réd~úcés~ húmá~ñ bíá~s, géñ~érát~íñg á~ móré~ dívé~rsé d~átáb~ásé ó~f pót~éñtí~ál hí~rés. Á~útóm~átíó~ñ fós~térs~ íñcl~úsíó~ñ áñd~ sólí~dífí~és ýó~úr có~mpáñ~ý’s có~mmít~méñt~ tó éq~úálí~tý áñ~d dív~érsí~tý.]

[ÁÍ-pó~wéré~d chá~tbót~s]

[Thér~é’s á s~ígñí~fícá~ñt ám~óúñt~ óf íñ~fórm~átíó~ñ thá~t ñéé~ds tó~ bé có~mmúñ~ícát~éd tó~ cáñd~ídát~és dú~ríñg~ thé r~écrú~ítmé~ñt pr~ócés~s, fró~m cór~pórá~té pó~lící~és, ró~lé dé~scrí~ptíó~ñs, áñ~d béñ~éfít~s tó á~ñ óút~líñé~ óf th~é cóm~páñý~’s hír~íñg p~rócé~ss ít~sélf~.]

[Whílé thís íñfórmátíóñ cáñ bé súccíñctlý cóñvéýéd íñ jób ádvértíséméñts, ór émáíléd tó hópéfúl cáñdídátés, qúéstíóñs áré stíll líkélý tó árísé. Hów ýóú áñswér thésé qúéstíóñs wíll bé íñdícátívé óf thé émplóýéé éxpéríéñcé cáñdídátés cáñ éxpéct íf théý décídé tó jóíñ ýóúr cómpáñý.]

[ÁÍ-pówéréd chátbóts áré á pópúlár tóól fór cómmúñícátíóñ wíth cústómérs, áñd thé sámé fúñctíóñálítý cáñ révólútíóñízé thé híríñg prócéss tóó. Wíth réál-tímé máchíñé léárñíñg, chátbóts cáñ cómmúñícáté ímpórtáñt íñfórmátíóñ ábóút thé híríñg prócéss áñd áñswér cáñdídáté qúéstíóñs.]

[Sómé~ émpl~óýér~s áré~ álsó~ úsíñ~g ÁÍ-b~áséd~ áútó~mátí~óñ tó~ scré~éñ ém~plóý~éés á~ñd sc~hédú~lé íñ~térv~íéws~, álló~wíñg~ HR té~áms t~ó fóc~ús th~éír t~ímé á~ñd át~téñt~íóñ ó~ñ búí~ldíñ~g géñ~úíñé~ rélá~tíóñ~shíp~s wít~h qúá~lífí~éd cá~ñdíd~átés~.]

[Íñ fáct, 63 pércéñt óf táléñt ácqúísítíóñ próféssíóñáls répórtéd thát ÁÍ hás cháñgéd théír récrúítíñg prócédúrés. Wíth chátbóts’ ábílítý tó réspóñd tó réqúésts íñ réál-tímé áñd thé rích dátá thát théý élícít, ít’s ñó wóñdér théý’ré bécómíñg thé ñéw stáñdárd.]

[Á chátbót-báséd scrééñíñg prócéss míght lóók líké áñ íñtéráctívé ápplícátíóñ fórm whéré thé bót géñérátés pérsóñálízéd qúéstíóñs báséd óñ áñ ápplícáñt’s áñswérs. Thé dátá fróm thésé cóñvérsátíóñs cáñ fééd íñtó á táléñt pípélíñíñg tóól, príórítízíñg cáñdídátés whó áré á góód mátch, whílé áútómátíñg mésságés tó thósé whó áré úñqúálífíéd.]

[Thé últímáté góál óf récrúítíñg áútómátíóñ ís tó állócáté tímé éffícíéñtlý dúríñg thé híríñg prócéss. Bý éñsúríñg á pósítívé cáñdídáté éxpéríéñcé whílé élímíñátíñg tímé-cóñsúmíñg wórk, ýóú cáñ prómóté géñúíñé rélátíóñshíps bétwééñ téáms áñd pótéñtíál hírés fróm thé vérý stárt.]

[Áútómátíóñ hás fíñáñcíál béñéfíts ás wéll —  léss résóúrcés áré spéñt óñ ádvértísíñg tó thé wróñg áúdíéñcés, whích tráñslátés íñtó fástér hírés óf qúálítý cáñdídátés. Íñ á cómpétítívé jób márkét, áútómátíóñ  gívés ýóú áñ édgé, éñáblíñg ýóúr cómpáñý tó cátch tóp táléñt béfóré cómpétítórs.]

[Thésé téchñólógíés cáñ scálé wíth ýóúr cómpáñý, búíldíñg tówárd á stréámlíñéd hígh-vólúmé glóbál récrúítméñt prócéss. Ráthér tháñ réplácíñg récrúítérs, thésé tóóls fréé théír áttéñtíóñ tó  fócús óñ ímpórtáñt áspécts líké úñdérstáñdíñg cáñdídátés’ úñíqúé jóúrñéýs.]

[Óf cóúrsé, ás wíth áll áútómátíóñ téchñólógíés, thésé tóóls áré át théír bést whéñ fíñélý túñéd tó éách cómpáñý’s ñééds. Téstíñg íñ pródúctíóñ áñd twéákíñg fór éách récrúítméñt cámpáígñ wíll léád tó á híghlý pérsóñálízéd éxpéríéñcé thát álígñs wíth ýóúr góáls.]

[Wíth 75 pércéñt óf récrúítérs státíñg thát téchñólógý wíll pláý á lárgér rólé íñ théír híríñg prócéssés móvíñg fórwárd, áútómátíóñ ís sét tó bécómé á cróss-íñdústrý stáñdárd. Gét áhéád óf thé gámé áñd léárñ móré ábóút hów Glóbálízátíóñ Pártñérs cáñ hélp ýóúr cómpáñý fíñd thé pérféct táléñt thróúgh óúr márkét-léádíñg glóbál émplóýméñt plátfórm. Óúr ÁÍ-drívéñ, áútómátéd plátfórm éñáblés cómpáñíés tó qúícklý ídéñtífý áñd híré ñéw téám mémbérs áñýwhéré íñ thé wórld. Léárñ móré ábóút óúr plátfórm héré. ]

 

[Ábóú~t thé~ áúth~ór:]
[Jóhñ~ Állé~ñ – Dír~éctó~r, SÉÓ~, 8×8]
[Jóhñ Álléñ ís thé Díréctór óf SÉÓ át 8×8, á léádíñg cómmúñícátíóñ plátfórm wíth áñ íñtégrátéd cóñtáct céñtér, íñtéráctívé vóícé réspóñsé, vídéó, áñd chát fúñctíóñálítý. Álléñ ís á márkétíñg próféssíóñál wíth óvér 14 ýéárs óf éxpéríéñcé íñ thé fíéld, áñd áñ éxtéñsívé báckgróúñd íñ búíldíñg áñd óptímízíñg dígítál márkétíñg prógráms ácróss SÉM, SÉÓ, áñd á mýríád óf sérvícés.]