La industria de los servicios profesionales experimentó un crecimiento y una transformación significativos recientemente. A pesar de las incertidumbres económicas, se espera que el sector crezca de 65 mil millones de dólares a 88 mil millones de dólares para 2028, según Statista.
A medida que las compañías de servicios profesionales adoptan cada vez más la expansión global para impulsar la innovación, muchas se enfrentan a un serial de desafíos en nuevos mercados, incluyendo complejas regulaciones de cumplimiento. Navegar por las leyes laborales internacionales, gestionar la nómina y beneficios transfronterizas, abordar barreras culturales y de comunicación, y encontrar y retener talento global competitivo son obstáculos críticos para todas las compañías que planean expandir.
Afortunadamente, todos estos desafíos pueden abordar aprovechando los beneficios estratégicos de una Plataforma global de empleo (Empleador de Referencia). Echemos un vistazo más de cerca a algunos de los obstáculos específicos que suelen encontrar las compañías de servicios profesionales durante la expansión global y cómo una Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) puede ayudar a simplificar estas complejidades.
Los principales centros globales de contratación para puestos en servicios profesionales
Contratar fuera de las fronteras es un beneficio competitivo probado para las compañías de servicios profesionales, pero muchos líderes tienen dificultades con la pregunta: "¿Dónde está ubicado el mejor talento y cómo podemos cerciorar a estos profesionales?"
Responder a esta pregunta requiere una planeación cuidadosa, realizar investigación de mercado para comprender los salarios competitivos y los paquetes de beneficios, y desarrollar un programa integral de incorporación que incluya integración cultural, formación y programas de mentoría para ayudar a las nuevas incorporaciones a adaptar a sus roles.
A continuación, se muestra una lista de algunos de los principales polos globales de talento para firmas de servicios profesionales y los roles por los que cada centro es conocido:
India
India está emergiendo como un actor clave en servicios de TI y tercerización de procesos empresariales (BPO). Ciudades como Bangalore, Hyderabad y Mumbai son conocidas por sus profesionales cualificados en TI, consultoría y servicios de software. Los puestos principales en estas regiones incluyen científicos de datos, especialistas en ciberseguridad, consultores legales y analistas de investigación de mercado.
Brasil
Brasil está emergiendo cada vez más como una región líder para las firmas de servicios profesionales, con especialistas cualificados reconocidos por su experiencia en servicios financieros y consultoría empresarial. Los puestos principales incluyen analistas de mercado, ejecutivos de cuentas y asesores legales.
Singapur
Como importante centro financiero en Asia, Singapur cuenta con un número significativo de profesionales en finanzas, asesoría legal y empresarial. Su ubicación estratégica y entorno favorable para los negocios la convierten en un destino preferido para la contratación y reclutamiento global. Singapur es conocido por sus roles de analistas financieros, consultores empresariales y gestores de desarrollo de negocio.
España
Madrid y Barcelona son centros en crecimiento para servicios profesionales, especialmente en consultoría, finanzas y tecnología. Los puestos principales en estas regiones incluyen analistas financieros, responsables de desarrollo de negocio, jefes de proyectos y gestores de éxito del cliente.
Estados Unidos
Los EE. UU. sigue siendo un destino destacado para despachos de servicios profesionales, especialmente para puestos en consultoría, finanzas y servicios legales. Ciudades como Nueva York, Santo Francisco y Chicago son conocidas por su concentración de talento de primer nivel en estos campos. Entre los puestos más populares en estas ciudades se encuentran contralor financieros, asesores fiscales, asesores legales y gestores de Recursos Humanos.
Principales retos en la contratación y el cumplimiento normativo a nivel global para compañías de servicios profesionales
- Navegando por las leyes y normativas laborales internacionales
Comprender y cumplir con las leyes y normativas laborales en diferentes países puede ser difícil para las compañías que se inician en la expansión global. Cada país tiene su propio marco legal, y el incumplimiento puede conllevar costosas consecuencias legales y financieras. Los estándares que se consideran cumplimiento en Estados Unidos pueden no ser aceptables en Alemania o Japón.
Aquí tienes algunos ejemplos de los tipos de normas y regulaciones específicas de cada mercado a las que tu compañía deberá tener en cuenta al planear tu expansión.
- Contratos de trabajo, despido e indemnización en España
En España, los contratos de trabajo deben ser por escrito. Existen diferentes tipos de contratos, incluyendo contratos indefinidos, temporales, de formación y de aprendizaje. Cada tipo tiene requisitos y condiciones específicas. España tiene regulaciones estrictas respecto al despido: los empleados tienen derecho a indemnización por despido en determinadas circunstancias según su antigüedad, y todos los despidos deben estar justificados. Las reclamaciones por despido improcedente pueden conllevar un aumento en los requisitos de indemnización y una compensación adicional para el empleado.
- Contratos de trabajo, horario laboral y horas extra en México
Los contratos de trabajo en México suelen ser por un periodo indefinido, salvo que la entidad empleadora pueda demostrar que la naturaleza del trabajo realizado requiere una duración determinada o cuando sustituye temporalmente a un empleado existente. Los contratos deben indicar claramente los términos laborales, incluyendo salario, descripción del puesto y horario laboral. La máxima jornada semanal de trabajo en México es de 48 horas. Cualquier trabajo más allá de esto se considera horas extra y debe ser remunerado a una tarifa del 100% superior al sueldo horario normal. Las horas extra están limitadas a tres horas al día y tres veces por semana.
- Contratos de trabajo, indemnización y horario laboral en Canadá
Aunque los contratos laborales en Canadá no siempre deben ser por escrito, se recomienda encarecidamente hacerlo. Los contratos laborales deben detallar los términos laborales, incluyendo salario, beneficios, responsabilidades laborales y condiciones de desprecio. El horario laboral estándar en Canadá varía según la provincia, normalmente alrededor de 40 horas por semana. Las regulaciones sobre horas extra también varían, pero en general, cualquier trabajo fuera del horario estándar debe pagar al doble de la tarifa horaria habitual del empleado. En muchas provincias, ciertos puestos, como los de directivos, están exentos de pago de horas extra. Las leyes de terminación en Canadá también varían según la provincia. Generalmente, los empleados tienen derecho a notificación de finalización del contrato o a un pago en lugar de un preaviso. En algunas provincias también se exige indemnización, según la antigüedad de empleo y otros factores.
2. Gestión de nóminas y beneficios transfronterizos
Gestionar nóminas, impuestos y capacidades en distintas jurisdicciones es una tarea enorme. Cada región tiene sus propios requisitos fiscales, de beneficios y de reportes denóminas, lo que puede suponer una carga administrativa significativa para las compañías de servicios profesionales y aumentar el riesgo de errores costosos. Garantizar pagos puntuales y precisos , cumpliendo con múltiples leyes regionales, es fundamental para mantener la satisfacción y el cumplimiento de los empleados.
3. Encontrar y retener al mejor talento global
La competencia por profesionales cualificados es feroz en todo el mundo. Construir un equipo cohesionado a partir de un grupo de talentos geográficamente disperso requiere una estrategia eficaz de gestión de talentos y estables esfuerzos de retención. Las compañías de servicios profesionales deben adaptar al mercado local de trabajo y entender qué motiva a los mejores talentos en diferentes regiones.
Cómo superar los obstáculos globales de contratación y cumplimiento con una Plataforma global de empleo (Empleador de Referencia)
- Garantizar el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos
Una Plataforma global de empleo (Empleador de Referencia) se encarga de los complejos asuntos de cumplimiento asociados a la contratación global. Cercioran el cumplimiento de las leyes y normativas laborales locales, incluidas las relacionadas con los contratos laborales, reduciendo significativamente los riesgos legales y económicos. Al asociar con una Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) como G-P, las compañías de servicios profesionales pueden expandir su huella global con confianza sin preocupar por costosas sanciones.
- Simplificar y optimizar la administración global y de beneficios de Nómina
Los EOR gestionan la administración de nóminas, impuestos y beneficios en múltiples regiones y países, garantizando precisión y cumplimiento en los equipos distribuidos. Esto no solo reduce la carga administrativa para los equipos internos, sino que también ahorra tiempo y dinero.
- Acceso a fondos de talento globales
Los EOR pueden ayudar a las compañías de servicios profesionales a contratar talento competitivo de todo el mundo. Al eliminar la necesidad de crear entidades, los EOR proporcionan acceso a grupos de talento globales y ayudan a compañías de servicios profesionales como la suya a escalar rápidamente operaciones en nuevos mercados, cerciorando que tengas a las personas adecuadas en los lugares adecuados.
- Mejorar el enfoque en las actividades principales del negocio
Delegar Recursos Humanos y tareas administrativas a una Plataforma global de empleo permite a las compañías de servicios profesionales centrar en las actividades principales del negocio. Este beneficio estratégico facilita un mayor enfoque en el servicio al cliente y el desarrollo de negocio, impulsando objetivos generales de crecimiento y expansión.
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Si tu compañía de servicios profesionales quiere contratar en una región concreta o expandir a nuevos mercados pero no tiene una entidad, G-P puede ayudarte. Como Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) y líder reconocido en la industria global del empleo, ofrecemos Recursos Humanos, apoyo legal y de cumplimiento al alcance de tu mano, para que puedas formar equipos en cualquier lugar.
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