Aproveitando o Poder da Tecnologia de RH — Resumo do Webinar da Argyle

Hoje, as empresas em expansão global estão buscando talentos em todo o mundo para alcançar um crescimento mais sustentável. De acordo com o Relatório de Crescimento Global da G-P 2023 , quase três quartos (72%) dos líderes estão dispostos a contratar talentos de outros países, com 81% já engajados ativamente no recrutamento global. 

O crescimento global exige a criação e a manutenção de uma força de trabalho qualificada, engajada e próspera. As empresas devem aprimorar proativamente suas estratégias de aquisição e retenção de talentos para navegar em novos mercados e aproveitar programas de desenvolvimento profissional que enriqueçam sua força de trabalho global. 

Como parte do webinar "Inovação em Talentos Além das Fronteiras " da Argyle, Pooja Chugh, Diretora de Aquisição de Talentos da G-P, explorou as últimas tendências que moldam a aquisição e a gestão de talentos. Vamos rever alguns dos principais pontos da discussão. 

As empresas estão1 a contratação baseada em habilidades em vez das qualificações tradicionais.

No recrutamento, o foco tradicional em qualificações e experiência está mudando para uma abordagem mais dinâmica, centrada em habilidades e potencial. Chugh explicou como as organizações estão deixando de priorizar diplomas e experiência específica no setor e, em vez disso, focando em como os candidatos podem ser nutridos e desenvolvidos dentro da empresa.

Essa abordagem reconhece que a capacidade de adaptação e crescimento é mais valiosa a longo prazo do que credenciais estáticas. Com a contratação baseada em habilidades, as empresas podem ampliar o leque de talentos e se adequar melhor à natureza dinâmica do mercado de trabalho atual, onde a capacidade de atuar em ambientes em constante mudança é mais crucial do que nunca. 

“O futuro das contratações reside na identificação das habilidades que serão cruciais para o sucesso em funções de trabalho em constante evolução, e isso significa olhar além do currículo convencional para enxergar o verdadeiro potencial dos candidatos”, observou Chugh. “Acabou a época em que as empresas se concentravam apenas nas qualificações. Agora, a ênfase está em habilidades que melhoram diretamente o desempenho no trabalho, como pensamento crítico, criatividade e inteligência emocional.”

#2 Os empregadores estão aproveitando o aprimoramento de habilidades e o aprendizado contínuo para investir ainda mais em sua força de trabalho.

A capacitação e o aprendizado contínuo tornaram-se cruciais para suprir lacunas de habilidades, manter uma vantagem competitiva e preparar a força de trabalho para os desafios futuros. Chugh destacou como as empresas estão implementando programas de treinamento e desenvolvimento que permitem aos funcionários aprimorar e adquirir novas habilidades, observando que "as empresas precisam investir no desenvolvimento de seus funcionários para se manterem relevantes e competitivas".

Ao oferecer caminhos claros para o desenvolvimento de carreira, as empresas podem melhorar o desempenho no trabalho e aumentar o engajamento e a retenção, garantindo que os funcionários permaneçam ágeis e receptivos aos desafios futuros. Essa abordagem é particularmente útil com o avanço da inteligência artificial (IA) e de outras tecnologias avançadas. “As empresas que realmente incorporarem a IA em sua cadeia de valor sempre terão sucesso no futuro”, observou Chugh.

As empresas também estão utilizando estratégias de aprendizado contínuo, como oferecer programas de treinamento internos, firmar parcerias com instituições de ensino para cursos especializados e fornecer acesso a plataformas de aprendizado online, como o LinkedIn Learning. Chugh acrescentou: "Trata-se de criar uma cultura onde a aprendizagem é valorizada e os funcionários são incentivados a desenvolver novas competências continuamente." Essa estratégia impulsiona a progressão na carreira e a retenção de funcionários, já que as pessoas são mais propensas a permanecer em uma empresa que investe em seu crescimento.”

#3 Diversidade, equidade e inclusão (DEI) tornaram-se centrais para a estratégia de talentos.

As iniciativas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) deixaram de ser apenas palavras da moda e se tornaram componentes essenciais de uma estratégia de gestão de talentos bem-sucedida. A diversidade enriquece a cultura da empresa e impulsiona a inovação. Chugh também observou que organizações com equipes diversas geralmente apresentam desempenho superior a equipes mais homogêneas. 

“A estratégia de DEI está interligada com a estratégia de gestão de talentos”, afirmou ela. “Não se trata apenas de contratar talentos diversos, mas também de como criar um ambiente de trabalho inclusivo onde todos se sintam incluídos e valorizados.”

As empresas estão adotando práticas de contratação diversificadas, treinamentos sobre vieses inconscientes e políticas inclusivas para criar um ambiente de trabalho mais equitativo. Muitas também estão se concentrando em se conectar com populações sub-representadas e em garantir operações diárias inclusivas e práticas de desenvolvimento de liderança. 

A tomada de decisões4 em dados e a IA tornaram-se fatores de mudança no recrutamento e na gestão de talentos.

A IA e a análise de dados estão transformando as práticas de RH, tornando a gestão de talentos mais eficiente e eficaz. De acordo com o relatório AI at Work da G-P, 81% das organizações têm um programa de IA estabelecido, com 4 em cada 5 (84%) líderes empresariais planejando investir mais em IA nos próximos 12 meses.   

Desde a triagem de candidatos até a previsão do engajamento e da retenção de funcionários, os dados criam a base para insights valiosos que podem melhorar a eficiência e a eficácia. “Os dados não se resumem apenas a números; trata-se de descobrir a história por trás desses números”, explicou Chugh.

Chugh também destacou como as ferramentas de IA podem automatizar a triagem de candidatos, prever o desempenho no trabalho e identificar possíveis problemas de engajamento, permitindo que os profissionais de RH tomem decisões mais informadas e alinhadas aos seus objetivos estratégicos. Ferramentas de análise de sentimentos baseadas em inteligência artificial podem ajudar a prever os níveis de engajamento dos funcionários e identificar áreas para melhoria, permitindo que as empresas adaptem suas estratégias para aumentar o moral e reduzir a rotatividade.

Ao aproveitar os dados, as empresas podem obter informações valiosas sobre as tendências da força de trabalho e a satisfação dos funcionários, permitindo-lhes implementar estratégias de gestão de talentos mais eficazes.

Os ambientes de trabalho5 vieram para ficar.

Os ambientes de trabalho remoto e híbrido tornaram-se o novo padrão. De acordo com a McKinsey & Company, 87% dos trabalhadores nos EUA que receberam alguma forma de trabalho remoto abraçaram a oportunidade."As empresas estão oferecendo oportunidades de trabalho remoto", observou Chugh, "e as tecnologias estão garantindo que todos se sintam incluídos e conectados, enquanto também colhemos os benefícios das condições de trabalho remoto."

No entanto, o trabalho remoto apresenta desafios, como manter a coesão da equipe e gerenciar diferentes fusos horários. Chugh compartilhou soluções práticas para lidar com esses desafios, como alternar os horários das reuniões e oferecer ferramentas de comunicação assíncrona.

Manter um ambiente de trabalho remoto produtivo exige esforços intencionais para promover o engajamento e a inclusão. "É crucial aproveitar a tecnologia para manter as equipes remotas conectadas e criar uma cultura onde os funcionários remotos se sintam valorizados e incluídos", compartilhou Chugh. Isso inclui o uso de ferramentas de colaboração, atividades virtuais de integração de equipe e reuniões regulares para garantir que os funcionários remotos permaneçam engajados e produtivos.

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