No recente relatório World at Work da G-P, 97% dos líderes concordaram que estabelecer uma presença no mercado global é essencial.
No entanto, à medida que as empresas se expandem para novos mercados, é importante perceber que os negócios nem sempre são conduzidos da mesma maneira em todos os lugares. Embora utilizar um Employer of Record (EOR) seja uma ótima maneira de contratar, integrar e gerenciar talentos em outros países, as empresas ainda precisam dominar as culturas, os costumes e as práticas comerciais locais para garantir o sucesso global.
Aqui estão algumas dicas úteis para causar uma ótima impressão em um novo mercado, com etiqueta empresarial adequada e uma abordagem local.
Pesquise os costumes locais além de uma simples busca na internet.
A internet é um ótimo recurso, mas nada substitui a imersão cultural para realmente entender um mercado-alvo. Negócios podem fracassar e relações comerciais podem ser prejudicadas inadvertidamente se você desconhecer as normas culturais e a etiqueta empresarial do país em que pretende atuar.
Aqui estão 6 exemplos comuns de nuances da etiqueta empresarial:
- Na China, um "não" categórico costuma ser malvisto. Em vez disso, são comumente usadas frases como "Vou levar isso em consideração".
- No Japão, é importante demonstrar paciência nas negociações. Algumas culturas tendem a se apressar para chegar a um resultado final, mas na cultura japonesa a paciência é um sinal de respeito e seriedade.
- Em algumas culturas, a pontualidade é vista com mais flexibilidade. Na Índia, por exemplo, costuma haver mais flexibilidade em relação aos horários de reunião.
- Na França, agendar reuniões é crucial tanto para os negócios quanto para os relacionamentos sociais, mas visitas sem aviso prévio devem ser evitadas.
- Na Alemanha, é costume permitir que a pessoa mais velha entre primeiro na sala em uma reunião de negócios.
- No Brasil, deve-se evitar comer com as mãos durante qualquer tipo de evento de negócios.
Muitos desses costumes podem ser encontrados online, mas conversar com pessoas que moram na região e observar essas interações em primeira mão é fundamental. Existem sutilezas que só a imersão cultural pode revelar.
Garantir o sucesso global com uma perspectiva local.
Uma abordagem única não funcionará no contexto dos negócios globais. Existem diferentes tradições, costumes e culturas com as quais sua empresa terá que lidar, portanto, sua estratégia deve ser única para cada mercado.
Em vez de enviar um representante da empresa para o país-alvo, considere contratar profissionais locais com conhecimento profundo do funcionamento interno da região.
Essa abordagem provou ser altamente eficaz para a Kraft Sports + Entertainment (KSE), a organização por trás do New England Patriots. Quando os Patriots tiveram a oportunidade de expandir para a Alemanha, eles sabiam que queriam contratar alguém local para ajudar a criar conexões autênticas com o público de lá. Sem uma entidade formal, eles usaram o GP para contratar com sucesso pessoal no terreno e construir sua marca internacional.
“Contratar talentos globais por meio da GP é tão fácil quanto impactante – conseguimos construir a melhor equipe para interagir com nossos fãs e clientes em novos mercados de forma orgânica”, disse Joe Dorant, Diretor Sênior de Operações de Vendas da KSE.
Uma mentalidade global abre as portas do seu negócio para oportunidades sem fronteiras, e a parceria com uma EOR como a GP pode ajudá-lo a estabelecer uma presença de autoridade em qualquer mercado. Folha de pagamento confiável, benefícios legais e acesso a especialistas locais permitem que você adapte sua abordagem a cada mercado, mantendo a identidade da sua empresa.
Otimize a estratégia global com conhecimento regional e as ferramentas certas.
Gerir um negócio global a partir de um único centro é difícil e ineficaz. Se você quer que seu negócio seja global, sua liderança também precisa ser global. Ter equipes em campo em outras regiões ajudará a garantir que os processos sejam adaptados e implementados corretamente.
Boas estratégias de comunicação também são essenciais para gerenciar uma equipe global. Algumas maneiras de garantir uma comunicação eficaz e eficiente incluem:
- Considerando as diferenças culturais.
- Estabelecer uma cultura de documentação compartilhada.
- Escolher ferramentas tecnológicas estrategicamente.
- Promover a confiança através de feedback regular.
- Incutir responsabilidade para capacitar as equipes.
Do ponto de vista logístico, também é benéfico ter os sistemas adequados em funcionamento. A GP estabelece parcerias com os melhores fornecedores de HCM, PEO e folha de pagamento para oferecer as soluções de emprego globais mais completas. Nossas integrações reúnem todos os dados da sua força de trabalho em um só lugar, para que você possa dar suporte completo às suas equipes durante todo o ciclo de vida do emprego global.
Entre em novos mercados de forma rápida e em conformidade com a GP.
A entrada em um novo mercado pode ser dispendiosa se feita incorretamente. O tempo e os recursos necessários para constituir uma empresa, aprender a etiqueta empresarial local, dominar as leis trabalhistas da região e expandir com sucesso para outro país são ainda maiores sem a orientação adequada.
Felizmente, a GP elimina esses obstáculos oferecendo produtos de emprego global líderes do setor e soluções EOR que permitem que você comece a construir equipes globais de alto desempenho em minutos, tudo sem precisar criar uma empresa.
Combine as soluções da G-P com pesquisas sobre os costumes locais, os talentos internacionais certos e uma perspectiva local, e você estará no caminho certo para se tornar uma empresa global próspera, na qual os funcionários desejam trabalhar.
Entre em contato conosco hoje mesmo ou agende uma demonstração para saber mais sobre como construir e gerenciar equipes globais em qualquer lugar do mundo.
